企業被惡意投訴怎麽處理

如果企業認為確屬故意惡意投訴、旨在詆毀企業聲譽，可以以被 敲詐勒索 為由請求公安部門介入調查。如果惡意投訴是由同業競爭者發起的，企業可以向相關的主管部門匯報，尋求政府出面維持競爭秩序，惡意投訴人如果采取極端手段，在企業營業場所聚眾鬧事，嚴重影響企業經營的，企業也可以向公安部門報案，要求制止這種破壞生產經營秩序的行為。並且通過公安部門施壓，要求投訴人通過有關法律程序解決糾紛。 《 治安管理處罰法 》第二十三條 有下列行為之壹的，處 警告 或者二百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款： (壹)擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的; (二)擾亂車站、港口、碼頭、機場、商場、公園、展覽館或者其他公***場所秩序的; (三)擾亂公***汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公***交通工具上的秩序的; (四)非法攔截或者強登、扒乘機動車、船舶、航空器以及其他交通工具，影響交通工具正常行駛的; (五)破壞依法進行的選舉秩序的。