1.實時采集監測
7*24實時采集、監測境內外新聞網站、論壇、博客、微博、視頻網站、微信公眾號、移動App、網絡數字報、社交網絡、百科、問答、QQ群等互聯網媒體，微博數據更新頻率達到秒級，網頁數據更新頻率達到分鐘級。
業務分類信息監測
可自定義與業務相關的敏感信息關鍵詞組合進行監測，包括涉及領導或個人、涉及本單位等，支持多種組合語法，實時推送需要重點關註的輿情信息。
事件監測
可針對關註的事件在境內外互聯網媒體上的傳播進行全方位監測，自動對事件相關信息進行聚類，自動統計數據結果，並進行分類、歸納，提取網民或媒體的主要觀點，便於及時掌握最新輿論動態，作出應對。
重點對象監測
可針對網上重點監測的意見領袖、敏感人物以及本單位重點關註的人物，實時監測其所有相關的網上輿論信息，包括新聞文章、論壇發貼、博客文章及微博信息等。
境內外責任網站重點監測
蟻坊軟件的輿情監測系統可針對境內外重點責任網站進行全方位的實時監測，通過設置“網站+關鍵詞”的組合方式，自動推送該網站需要重點關註的輿情信息，確保與業務相關的重要信息第壹時間捕獲。
移動客戶端信息監測
可針對境內外重點責任網站的移動客戶端，比如：新浪新聞、騰訊新聞、鳳凰新聞、澎湃新聞、壹點資訊、今日頭條等新聞客戶端的信息進行全方位的實時監測，通過設置“關鍵詞+監測平臺”的組合方式，自動推送包含指定關鍵詞的移動客戶端App輿情信息，確保與業務相關的重要信息第壹時間捕獲。
及時準確預警
蟻坊軟件系統支持設定告警關鍵詞的方式，對用戶定義的監測主題信息進行告警，方便用戶及時掌握重點輿情信息，另外通過微信、郵件的離線告警使得用戶能隨時隨地掌握輿情，不遺漏重要信息。
深入直觀分析
對來自境內外新聞、論壇、博客等的信息資訊的分析處理分為對單壹信息文檔和對信息文檔集合的分析處理。對於單文檔的加工，本系統中應用知識管理技術，實現信息的自動分類、自動摘要提取與自動關鍵詞提取。對於文檔集合的智能分析處理，可以實現基於行業分類體系的自動分類、基於話題的自動追蹤和分析、基於語意的自動消重和過濾等。