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工業和信息化部投訴接線員可以點擊中華人民共和國和工業和信息化部的“我要投訴”進行投訴。具體操作如下:
點擊中華人民共和國* *和工信部投訴1，點擊電信投訴。
登錄官網、中華人民共和國、工信部後，在政民互動壹欄點擊電信投訴選項。
2.點擊用戶投訴。
在電信投訴界面點擊用戶投訴。
3.點擊我想做壹個陳述。
在用戶投訴界面點擊我要投訴進行投訴。
該法以《中華人民共和國網絡安全法》為基礎。
第十五條國家建立和完善網絡安全標準體系。國務院標準化行政主管部門和國務院其他有關部門應當按照各自職責，組織制定並適時修訂與網絡安全管理和網絡產品、服務、運行安全相關的國家標準和行業標準。
國家支持企業、科研機構、高等院校和網絡相關行業組織參與網絡安全國家標準和行業標準的制定。
第十六條國務院和省、自治區、直轄市人民政府應當統籌規劃，加大投入，支持重點網絡安全技術產業和項目，支持網絡安全技術的研究、開發和應用，推廣安全可靠的網絡產品和服務，保護網絡技術知識產權，支持企業、研究機構和高等院校參與國家網絡安全技術創新工程。
第十七條？國家推進社會化網絡安全服務體系建設，鼓勵相關企業事業單位開展認證、檢測、風險評估等網絡安全服務。
第十八條？國家鼓勵發展網絡數據安全保護和利用技術，推進公共數據資源開放，促進技術創新和經濟社會發展。
國家支持網絡安全管理方式創新和網絡新技術應用，提高網絡安全防護水平。