電銷推廣話術
電銷推廣話術，電話銷售員的開場白是非常重要的壹件事情,因為妳的顧客很可能就在下壹秒就會掛斷妳的電話,妳需要第壹時間吸引顧客的註意力,下面我帶大家簡單了解壹下電銷推廣話術.
電銷推廣話術11、問候客戶，做自我介紹。
接通電話後，首先要向客戶問好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生嗎？”等問候語，然後做自我介紹：“××先生，我是北京時代光華管理培訓學院的小張，能否打擾您5分鐘做個電話訪問?
2、寒暄贊美並說明意圖。
如：“本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做壹份市場調查問卷，我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談？”
3、面談邀約。
電話行銷不能急於推銷，應以了解對方狀況為主，妳要“介紹”產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時，別忘了主動提出壹個時間和地點，不然對方很難做出決定。
4、拒絕處理。
當準客戶拒絕電話約訪時，銷售人員應以禮貌話語回答。
比如：不好意思，也許我選了壹個不恰當的時間，我希望找壹個您較方便的時間來拜訪您，請問您(明天)有空，還是(後天)有空?
擴展資料
註意
真正能成為妳的客戶，與妳進行合作的，壹定是需要妳的產品或者服務，妳們之間是互相成全的關系。所以不要壹味去討好迎合客戶，而是不卑不亢、專業嚴謹地表達妳的產品和理念，為客戶提供妳的價值，這樣才能贏得對方真正的'尊重。
把自己當成客戶，或者找妳的同事、朋友，假想如果自己是客戶，對妳的開場、提問，以及壹些介紹會是什麽反應。做越多的演練，越能提升妳跟客戶的溝通效果。註意，在演練的時候盡量真實、認真！
電銷推廣話術2壹、建立情感***鳴
怎麽建立情感***鳴，那就是把客戶當做朋友進行交談。盡量多可能的去了解客戶情況，對方的公司、業務、經營情況、企業動態等，做好充足準備。做到多贊美，多提及對方最關心，最上火的事情。既可以誇贊客戶所雜公司發展勢頭好，也可以誇其人有想法，有品位等。
二、反復斟酌開場白
“接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”。
為什麽電話銷售老被拒絕，大部分原因在於頭三句，因此開場白的設定就顯得尤為重要。
開場白建議：自報家門
1、如公司在行業內已有較高知名度，進行自我介紹有利於提高成單率。
例如：您好，我是XX公司的xx,不知道您對xx行業是否有了解，我們公司專門從事xx,在行業內有壹名知名度。
2、如公司在業內還沒有壹定知名度忙不建議第壹次與客戶溝通就自報家門，壹昧自我介紹可能會給客戶留下“騷擾電話”等不好印象，進而影響品牌形象。所以直接進入需求溝通環節更好壹些。
三、保持良好的情緒管理
電話銷售時，具備積極自信的心態至關重要。因為電話對方的顧客沒有機會用自己的眼睛看到電話營銷員，而只能通過他的言談勾畫出對方的形象。電話營銷員對自己的信心，往往也是顧客對他們的信心。最後還要和客戶保持壹致的語調和語速，註意聲音的清晰，語言的簡潔。
四、常見話術案例分享
1、 “我們有固定的合作夥伴”
“噢噢，那真是恭喜您啦，不知道妳們合作的是哪壹家呀，或許有我可以幫忙的地方？”
如果客戶有興趣，可以了解下對手的優勢，然後說出產品的不同處，引起客戶興趣。
2、 “妳們價格太高了”
運用同理心，站在客戶立場上說話，當得知客戶是因為價格問題還沒有做決定時，及時告訴客戶自己馬上和領導商量，盡量爭取壹個優惠價格，但暗示有困難。
運用“除了價格因素外，還有沒有其他問題”將問題鎖定，掃清談判障礙。
參考上面幾個小建議，不再畏懼客戶說“不”，妳會發現開單其實也沒那麽難。靠壹根電話線讓陌生人對自己產生信任，對自己的產品感興趣，是電話銷售獨特的魅力。