這家公司是做商標、專利、版權、高新申請這些代理服務的。
我們是這家公司服務的受害者之壹。
從業務辦理流程上說:這家公司的業務辦理是屬於包辦模式,但是後端的人員的專業度並不高。申請的過程是完全不透明的,也就是只有等問題發生了,甲方才知道出現問題了。但是問題情況和細節對接人壹概不知,因為對接人並不接觸實際業務辦理,只是銷售。但是除此之外甲方卻無法觸達其他人。因此在後期壹旦出現問題,甲方就只能吃啞巴虧。
從資源和專業能力上來說:由於審核流程很亂,且這家公司沒有什麽資源可言,因此很多政策風向甚至比甲方還晚知道,直接導致的問題和後果都會被推脫責任到“政策問題”導致的。完全不會承認自身的問題。業務合作體驗非常差。
業務辦理失敗會壹直推脫責任,不給承諾,整天扯口水話。請大家簽合同壹定要註意明確乙方的責任條款,不要再像我們壹樣吃虧。