酒店餐飲部職責1
1.保質、保量、按時完成上級交給的任務。
2.完成餐廳餐具、布草等物品的補充和更換,並結束服務。
3.飯前分配任務,分工,做好壹切準備。
4.熟悉菜單並與食品準備室協調。
5.做好現場培訓,帶領員工嚴格按照服務規定接受服務。
6.掌握客人的用餐情況,做好補充服務,盡量記住客人的特殊要求或習慣,與客人建立良好的關系。
7.處理壹般投訴,及時解決問題,並向上級匯報情況,積累經驗。
8.及時落實日常清潔工作,保持餐廳幹凈整潔。
9.餐廳營業時間結束後,檢查門窗、水龍頭、照明系統、空調開關、音響是否關閉,做好節能和安全工作。
10.加強餐廳的物業管理,控制商品的使用,根據經營需要擬定更新計劃。
11.特別註意餐廳環境、餐具和用具的衛生,負責餐廳設備和設施的維護。
12.飯前做準備,飯後收拾。
13.收餐時回收各種器皿,做好安全檢查。
14.安排班次,確保宴會廳所有業務環節的順利進行。
15.全面負責宴會的安排、策劃和實施步驟,處理各種問題和客人投訴。
16.負責宴會廳和廚房的連接。
17,全面負責宴會廳硬件設備的清潔、維護、保養和更新。
18.負責與其他部門的溝通、協調與合作。
19.負責員工食堂的全面工作,包括但不限於餐前準備、餐後清潔以及保持員工食堂的整潔。
酒店餐飲部的部門職責2
1,負責制定餐飲部的經營計劃,執行部門的相關規章制度和規範;
2.根據酒店整體經營指標,負責擬定餐廳預算計劃和經營指標,審核餐廳經營報表,進行經營分析,完成相關報告;
3.與其他部門合作,探索各種銷售機會以增加收入。推出各種能給客人帶來卓越用餐體驗的促銷活動。
4.負責餐飲部各模塊的工作,根據餐廳需要協調人員分配,確保各項工作協調順暢;
5.負責組織餐飲菜品的研究和宴會活動的策劃,不斷提高餐飲服務質量;
6、負責提供餐飲人力需求、職位描述等。,配合和執行人力招聘、創造就業機會和人員配備;
7.負責擬定部門人員編制,推進人員招聘與發展,制定人員培訓計劃,開展餐飲專項培訓,不斷提升員工服務能力;
8、負責餐飲服務滿意度調查,收集和整理結果,並根據決定實施改進計劃;
9.負責整理和優化餐飲服務標準和流程;
10,完成領導交辦的其他任務。
酒店餐飲部的職責3
1,具有積極合作的精神。熱情對待壹切工作,願意利用壹切機會學習技能,以提高自己的工作技能。
2.適應性強。處理餐廳的突發事件和顧客需求。
3.有很強的團隊精神,通過合作和支持同事的工作,達到團隊的同壹個目標。
酒店餐飲部的職責4
1.協助餐飲經理進行員工培訓,確保員工的所有技能符合標準;
2.協助餐飲經理執行酒店的政策和方針以及公司的品牌標準;、
3.定期與員工進行定向溝通,維護既定的政策和方針;
4.與廚房保持有效溝通,保持操作臺幹凈整潔;
5.維護良好的客戶關系,提高個人專業素養;
6.協助餐飲經理確定部門的周排班;
7.在設計菜單和食品推廣時提出好的想法和建議;
8.接受餐廳經理安排的其他工作。
酒店餐飲部的部門職責5
1,負責餐廳的日常管理,並與廚房保持密切聯系,保證餐廳的服務質量。
2.檢查工作。
(1)檢查工作,日常檢查設備、家具、餐具及其完好情況。
(2)檢查服務用品和清潔度,並檢查庫存材料;
(3)檢查員工gfd。
4.主持每天的餐前會議,安排當天的服務。
5、從廚房了解當天食物的情況,布置重點賣的菜。
6.簽收食物和材料。
7、妥善處理客人的投訴和疑問。
8、做好員工的考勤和考核工作。
9.做好餐廳的物業管理。
10,負責員工培訓。
11,負責人員培訓管理。
12,負責接待等。
酒店餐飲部的職責
1,根據業務情況,給服務員分配任務,保證提供優質服務。
2、及時向運營部經理和廚師反饋客人對食物、服務的信息,了解客人的情況,為重要客人服務。
3、妥善處理餐廳中的問題和客人的意見,並及時向運營經理匯報。
4、定期檢查、盤點餐廳設備、餐具、布草等物品,並將結果報告運營經理。
5、督促服務員做好餐廳的安全和清潔工作,確保達到公司規定的標準。
酒店餐飲部的職責
1.了解高端社交餐飲在酒店、西餐廳、連鎖休閑吧的分布情況;
2.了解競爭對手的趨勢,並對產品線和價格做出快速反應;
3.負責銷售公司產品,配合公司市場部推廣新產品;
4.維護老客戶關系,開發新客戶資源;
5.每月匯報業務情況並分析總結。
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