企業對企業壹般指的是電子商務中B2B的商業模式,通常業務流程分為常規企業業務流程和制造業企業業務流程,具體如下:
常規企業業務流程:
商業客戶企業向銷售商企業訂貨:商業客戶企業在網上下訂單,訂單包括產品的名稱和數量等信息;
銷售商企業收到訂單後,根據訂單要求向供貨商企業查詢產品情況,發出“訂單查詢”;
供貨商企業在收到查詢信息並審核之後,給銷售商企業回復查詢結果,確認貨源情況;
銷售商企業在確認供貨商企業貨源充足後,向運輸商企業發出有關貨物運輸情況的“運輸查詢”。
運輸商企業在收到查詢信息後,給銷售商企業回復查詢結果,確認運輸許可、運輸時間和運輸方式等;
銷售商企業確認可以運輸後,會即刻給商業客戶企業的訂單回復情況,同時給供貨商企業發出“發貨通知”,並通知運輸商企業進行運輸;
運輸商企業接到通知後開始發送貨品,接著商業客戶企業在網上支付網關進行付款,由網上支付網關和銀行進行結算和開具票據等;
收到商業客戶企業的款項後,網上支付網關向銷售商企業發出交易成功的通知。
制造業企業業務流程:
制造業企業接收客戶訂單,解析電子數據交換,保存訂單必需數據,存入數據庫;
將訂單信息上傳至企業資源計劃系統,由企業資源計劃系統創建銷售訂單後將相關信息反饋給企業資源計劃系統;
企業對企業系統,即B2B系統,將訂單信息反饋給客戶;
企業資源計劃系統創建生產命令,生產現場管理系統下載生產命令,安排生產,產生相關產品數據;
B2B系統從企業資源計劃系統獲取IDOC信息,存入B2B的數據庫;
B2B系統生成運單,將運單信息發送給客戶;
制造業接收客戶對運單的確認情況;
確認沒有問題後,制造業企業將發票發送給客戶。