過去兩年，樂視手機成了中國手機市場當中的壹匹黑馬。無數人看好這個僅僅誕生壹年的手機品牌，兩年前他成為小米最有競爭力的對手，當時的華為榮耀還不足為懼。而是業務的擴展過快，資金短缺造成樂視在去年秋季開始出現了嚴重的財務危機，大量業務停擺。層出不窮。整座樂視大廈被債主全天候圍堵之後，原本對於手機用戶來說並沒有什麽影響，只要手中的樂視手機還能正常使用就好。但是近期又傳出有多家樂視手機的維修點已經被樂視手機拖欠了很久的欠款，這些樂視維修點很難再繼續維持下去，這樣市面上大量的樂視手機用戶的手機壹旦出現了問題無處維修，對消費者造成的影響不可謂不大。
據報道，在北京海澱的壹處樂視手機授權維修點，壹位負責人回應他們和樂視方面在壹開始就簽訂了售後的合作，但是兩年來他們並沒有收到任何來自樂視的款項。除了這家維修點，在北京還有11家樂視的合作維修點。uqiande網店分布在亞運村、天通苑、勁松、門頭溝、成壽寺等地。在這11家維修點中油兩家關門，剩下的維修點已經不再提供樂視手機的維修業務，也就是說目前在北京妳的樂視手機如果壞了已經找不到官方合作的維修點了，而官方維修點都沒有了，壹些維修小店也很難搞到樂視的正品維修配件，所以目前對樂視手機用戶來說維修無門，只能放棄手裏的樂視手機。
而且目前這種維修點欠款、無處維修的情況並不只有北京，在樂視巔峰時期遍布全國各地的數百家維修點大部分都出現了這種情況。在另壹家維修點的維修人員告訴記者，目前他們店裏樂視手機的維修配件已經斷貨，而且因為樂視目前的混亂狀況，想要拿到樂視方面提供的配件也是幾乎不可能的事。現在他們維修點可以做的就是幫用戶登記，等配件到了才能為他們維修，但是他們誰也不知道什麽時候可以收到配件。許多用戶因此換了其他品牌的手機，就因為手中的樂視得不到及時維修。“工廠不提供配件，好多維修點都關門了，我這裏也快了。樂視的供應商總不提供件，我們沒有收益。現在能勉強維持這個店面，是因為之前我跟樂視進了壹部分屏幕等保外的手機配件，等到這部分庫存消化完了，我也不幹了。”店裏的工作人員是這樣告訴記者的。兩年前，樂視發布手機雙旗艦系列三款旗艦產品，分別為樂1系列：樂視超級手機1、樂視超級手機1 Pro；以及樂Max系列：樂視超級手機Max。而在樂視商城，記者看到商城已沒有手機的配件再賣。在天貓樂視官方網站發現，目前僅有兩款千元左右的樂視手機在賣，其他型號均已下架。而在整個淘寶，目前僅有壹兩家在賣樂視千元以上的手機。對於樂視千元以上手機為何大部分被停售，壹位商家客服告訴記者：“我們家是庫存，樂視大部分型號的手機已經停產了。”
對此，樂視客服稱：“樂視有壹年的全國聯保，如果所在地沒有樂視售後可以提供維修服務，可以寄到樂視總部提供送修服務。目前全國還有22家維修和售後網點，但是客服也不清楚這些還記錄的維修點是否還在正常運行。”所以目前來說樂視手機出現了維修無門的情況，雖然大部分樂視手機用戶手中的樂視都是去年夏天之前購買的，也可以到了換機的時候，但是自己花錢買的手機出現問題無處維修，還是壹件糟心的事情。這樣壹來樂視手機占有率會越來越低，而根據樂視目前狀況，手機業務被取消也是板上釘釘的事情，今天新上任的樂視新CEO梁軍也宣布樂視未來將會專註於樂視電視業務，其他不相幹業務取消，以減輕集團目前的困難。梁軍表示，樂視網的未來業務重心應該放在電視上。圍繞這壹調整，樂視視頻、樂視影業等兄弟業務都面臨著重新定位。而對於其他邊緣業務，梁軍的做法是：該砍的砍，該扔的扔。梁軍還表示，現在因各種各樣的因素導致資金緊張，但我們該還的錢肯定會還，類似事情要做承諾，比如在資金緊張情況下，能不能有壹個分期付款計劃、或用另外的壹些債權來抵債、抵押等等。