VV即時通具備了傳統即時通訊功能,避免了網站訪客在訪問網站會話時必須安裝相應版本會話軟件的繁瑣。無需下載,登陸即可使用,並具備無限坐席功能,可以主動和到訪客戶進行溝通,適時解決客戶訪問中遇到的困境,變被動為主動,積極有效地把握客戶的情況;