理發店最怕12315投訴。
12315是消費者投訴舉報熱線,消費者遇到與商家相關產生的問題都可以打12315進行投訴,工商部門在接到投訴電話後,會將妳所經過的事情以及相關信息進行登記,登記後就會聯系妳及商量進行協調處理,所以商家最怕12315投訴了,很多時候明知自己理虧就會乖乖退款,我們打12315投訴的時候要提前準備好相關資料以便快速處理。
註意,撥打12315電話進行投訴的時候,要有明確的被訴方,有具體的申訴請求、事實和理由。並且在2020年2月9日,全國12315投訴舉報平臺在國務院客戶端小程序已正式上線。妳還可以在國務院客戶端小程序首頁,對商家的不法行為進行投訴舉報。
12315開通的意義
1999年3月15日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統壹開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為壹體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。
2019年2月28日,中華人民***和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統壹整合為12315熱線,以12315壹個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。