就是市場部為貫徹企業的經營目標，站在行業發展和市場需求的角度，確立企業應該開發生產的產品和服務，並用語言文字和圖表，把這壹產品和服務清晰的表達出來；而要完成好這壹基本職能，就需要做好三個方面的工作：
市場調研:調查研究是壹切工作的開始，沒有調查就沒有發言權，就沒有新發現。調查研究是企業壹切決策的基礎，在企業裏壹般設立市場調研中心之類的部門來開展此類工作。由這個部門根據企業的經營目標和經營範圍，來制定市場調研的信息收集範圍、內容、標準、方法，信息匯總分析的內容、關鍵指標、格式，信息交流傳遞的機制和流程等項工作；在企業裏市場調研收集的信息種類壹般包括以下內容：宏觀經濟信息、行業信息、競品信息、消費者信息、本品信息、客戶信息等內容。
產品分析和定義:企業結合收集的各類內部信息、外部信息，以及企業的經營方向、目標計劃、自身資源、優勢、以往的銷售數據等進行綜合分析，確立企業產品開發計劃，並對產品進行可行性分析。而這部分工作在企業裏壹般由品牌中心的品牌總監指導產品經理來負責完成。由這個部門根據企業的經營目標制定進行產品定義工作的流程、內容、標準、產品經理的工作職責、方法、工具、標準等；在企業裏產品經理的工作內容壹般包括以下方面：定期市場信息分析評估、定期產品線銷售跟蹤分析評估、在品牌總監指導下提出階段性產品線整合意見、提出新品概念和開發計劃、老品改造計劃、可行性分析、在品牌總監的指導下制定產品VI標準、指導協調產品開發中心和銷售部進行新品的開發設計和市調、試銷、演示、封樣、協助指導市場策劃中心制定設計產品市場推廣策略中相關品牌部分的工作項目等工作。
產品開發:產品經理提出新品概念，並具體化為新品開發計劃，經過可行性分析，由公司批準同意後，就交給產品開發中心來負責落實新品的開發工作；產品開發中心負責協調組織公司內部的生產、質量部門、外部的原材料供應商、包裝設計等單位執行新品開發工作，並制定相關工作的業務流程、內容、標準等；在企業裏產品開發中心的工作壹般包括以下內容：組織執行新品開發、執行相關附加贈品開發、計劃、組織、管理產品包裝和附加贈品采購、收集調研相關行業信息等。
第二個基本方面是，制定產品的推廣策略並跟蹤指導：
新品開發出來以後，如何指導協助銷售部門去銷售，向什麽樣的消費群推廣？向什麽樣的市場去推廣？通過什麽樣的渠道去推廣？怎樣推廣？這就是涉及到市場部的第二項基本職能，制定產品的推廣策略。這項職能通常包括以下幾個方面：
品牌樹立和維護推廣:企業銷售給消費者的產品，不僅是滿足物質層面的，更應該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇，產品的同質化現象越來越嚴重，如何在目標消費者心目中建立企業產品的形象和地位，使企業產品和競品形成有效區隔，樹立企業產品的差異化形象，通過品牌形象地位的不斷提升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度，增強企業產品的銷售力；要做到這壹點就涉及到如何樹立品牌形象，以及如何維護品牌形象的問題。而這方面的工作，在企業裏通常是由品牌中心的品牌總監領導內部的品牌管理經理、公關傳播經理、產品經理、外部的品牌服務公司、媒體傳播公司***同協作來完成。品牌中心根據企業的經營目標、行業地位、市場環境等情況，確立和調整企業的品牌定位、傳播理念、CI和VI形象、品牌管理標準，制定和執行企業品牌的媒體傳播、公關活動計劃，制定和執行企業文化的傳播和公關計劃。
產品推廣:產品的推向市場後，不僅存在如何銷售的問題，更存在如何規範的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支持，並進行跟蹤指導服務。而這部分工作在......>>
問題二：市場調查背景怎麽寫 要看妳想調查什麽內容，比如市場份額、蒙牛酸酸乳消費者行為分析、新產品上市等等
壹般先描述壹下現狀是怎麽樣的，然後想達到什麽目的吧。
問題三：市場調查概述怎麽寫 壹、調查的涵義
市場調查是壹種系統地設計、收集、分析並報告與企業面臨的特定市場營銷狀況有關的數據和研究結果的活動，市場調查結果往往是企業領導者做出營銷決策的最重要依據。
美國市場營銷協會（AMA）的定義：
市場調查是壹種通過特定信息將消費者（顧客、客戶和公眾）與營銷者（生產商、銷售商）聯系起來的手段。
二、市場調查的內容
1、產品測試
2、廣告研究
3、包裝測試
4、名稱研究
三、調查對營銷管理的重要性
1、提供作為決策基礎依據的信息
2、彌補信息不足的缺陷
3、了解外部信息
4、了解市場環境的變化
5、了解新的市場環境
四、市場調查的程序
1、確定調查項目
2、制定調查方案
3、問卷設計
4、抽樣設計
5、實地調查
6、調查數據分析
7、撰寫調查報告
黑龍江創信市場研究有限公司
hrbcx/
問題四：怎樣寫市場調查報告 市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查，如服裝、保健品、計算機等等，選準壹個方向，才能確定到什麽地方去調查，了解什麽情況，寫什麽內容內容。調查之前，最好要有壹個提綱，然後再有目的的去調查，可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的壹種訪問方式。
其優點是：
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通；
2) 適合比較長的問卷，譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時，還可以采取壹部分由訪問員面訪，其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法；
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問；
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是：
1) 由於被訪者不容易接觸，譬如小區電子門/鎖/保安等影響，很難接觸到目標被訪者；
2) 由於被訪者安全意識的提高，拒訪率提高；
3) 由於訪問成功率降低，訪問員不願意參與入戶訪問，訪問員流失率提高。因此，越來越多的市場研究公司采用預甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通，確認接受訪問且時間合適的情況下，再派訪問員過去訪問。
北京神雕數據是中國起步較早的數據庫營銷研究公司，和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據采集網絡。
入戶觀察：
為了保證數據采集的質量，采取了壹系列措施
1. 標準化面訪數據采集的所有步驟/過程，包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等；
2. 對所有這些數據采集點進行統壹、定期培訓。培訓他們按照標準進行數據采集、質量控制等；
3. 對每壹個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲；
4. 每年壹次全面評價各個數據采集點的質量等指標，並根據評價結果進行優勝劣汰的制度，即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等，對於質量最差的後幾位進行淘汰，培養新的數據采集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特征。隨著個性化時代的到來，市場細分越來越細致的今天，客戶非常關註如何為他們的用戶提供個性化的服務，這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特征、環境等。因此，入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為，但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察，必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此，如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時，在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每壹個有用的細微末節，因此，觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的，也可以是半結構化的，還可以是完全非結構化的。如何設計，完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者（目標）人流較大的戶外場所，訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下，街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題，從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於壹個是面對面訪問，壹個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節（包括各地督導集中培訓約2天，督導到各地去培訓訪問員......>>
問題五：超市市場調查內容怎麽寫。 妳調查的目的是什麽？
首先要把妳的目的明確出來，
然後根據目的來確定 妳要調查哪些內容來達到妳的目的。
之後就把妳需要調查的內容進行細化
再然後就是怎麽樣來獲取這些調查內容
最後就是收集這些內容進行分析以達到目的
整個就是調查的報告
問題六：市場調查報告提綱怎麽寫啊？ 壹般來講，調查報告有以下幾部分：
1.調查對象與調查範圍（什麽產品，什麽時間內，那些地區）
2.市場分類及各細分市場表現
3.市場內領先產品表現
4.市場未來發展
問題七：市場調查報告怎麽寫 先去進行市場調查，可以以訪談和調查問卷的形式，對調查後的數據和內容進行分析整理，再寫調查報告，調查報告中要涉及妳訪談的問題，及解決問題的辦法，可查閱資料，還要寫自己的想法
問題八：市場調查怎麽寫 市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查的內容很多，有市場環境調查，包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；有市場基本狀況的調查，主要包括市場規範，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布占有率等；有銷售可能性調查，包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查原始數據收集方法
?觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
所謂直接觀察法，指調查者在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第壹手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流於片面；
實際痕跡測量是通過某壹事件留下的實際痕跡來觀察調查，壹般用於對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業在幾種報紙、雜誌上做廣告時，在廣告下面附有壹張表格或條子，請讀者閱後剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜誌上刊登廣告最為有效，為今後選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
?詢問法
是將所要調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，它是市場調查中最常見的壹種方法，可分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限於在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。
?實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在壹定條件下進行小規模實驗，然後對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用範圍很廣，凡是某壹商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。
市場調研的主體流程
市場調研的重要環節主要在二個方面：信息收集、調研分析，信息收集是為調研分析提供數據；調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據調研的報告來制訂。
信息收集
信息收集就是對市場環境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調研分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決於信息采集的調研方法。
市場調研是壹門單獨的學科，書本中的市場調研方法比較系統和專業，但市場調研貫穿在企業管理之中，壹個企業受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式 去獲取資料，雖然壹些大型企業的市場調研聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調研法，可從調研現場我們發現，在利益的驅動下調研對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調研法。
深入調研法是根據調研目的，通過深入市場來采集信息資料的壹種實效性調研方法，該調研方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多，而市場正是壹個龐大的信息系統，為了信息收集的針......>>