1、列車運行狀態：京滬高鐵可能因為各種原因（比如天氣、設備故障、維修保養等）暫停運營，這時就無法購買車票。例如，2023年8月7日，京滬高鐵因地震影響而限速運行，隨後取消了限速，列車運行秩序逐步恢復。
2、特殊時期：在特殊時期，比如疫情期間，為了防控疫情，可能會采取壹些臨時措施，比如限制部分地區的人員流動，這樣可能會影響到京滬高鐵的運營，從而導致無法購買車票。例如，2022年上半年，由於國內新冠肺炎疫情防控形勢發生新的變化，對國內交通運輸行業帶來沖擊，尤其是公司線路所處上海、北京等地防控形勢特別嚴峻，防控措施不斷收緊，人員流動管控更加嚴格，京滬高鐵擔當列車發送旅客及非擔當列車開行數量大幅下降，導致公司上半年營業收入和凈利潤減少，主要財務指標較上年同期下降。