由於權限的劃分,原來做出相關決策的權限分散到兩個部門,每個部門都強調自己的獨立權限,顯示自己在處理問題中的重要性,人為地、有意無意地阻礙了溝通行為的發生。即使提交給上級部門協調,部門之間的溝通成本也是相當高的。