1.在藥房經理的組織下進行藥房質量管理，指導檢查員和營業員的業務工作；
2.負責藥房藥品分類管理，確保門店藥品分類準確、標識清晰，確保藥品儲存符合規定條件，定期檢查門店藥品儲存條件是否符合要求，指導營業員做好門店藥品維護工作；
3.有效行使藥品質量管理的裁決權；
4.監督質量管理體系的有效實施，定期檢查體系的執行情況，對存在的問題提出改進措施，並做好記錄；
5.負責企業員工的質量教育和培訓；
6.負責質量信息管理，定期收集藥品質量信息和對質量的意見建議，組織反饋，定期進行統計分析，提供分析報告；
7.對不合格藥品進行控制，負責不合格藥品報損前的審核，監督受損和銷毀藥品的處理，並做好不合格藥品的相關記錄；
8.每月檢查陳列藥品的質量，確保其符合規定的要求；
9.定期檢查店內環境和人員衛生，組織員工定期接受健康檢查；
10.負責建立藥品質量檔案，收集質量標準；
11.負責各類質量記錄和資料的收集和歸檔，確保所有質量記錄的完整性、準確性和可追溯性；
12.協助企業領導召開質量分析會，做好記錄，及時填寫質量統計報表和各種信息處理表；
13.負責處理藥品質量查詢，對客戶反映的質量問題及時查找原因，並盡快解答；
14.負責藥品不良反應的信息處理和報告。