可以的。
壹、若是出現該情況，首先請登錄地下城與勇士封號“查詢頁面”進行核實具體封停情況。如果對帳號被封停有任何異議，可以進入遊戲客服中心進行填單反饋，請在DNF提單頁面左邊目錄中選擇“封號申訴”進行反饋處理，詳情請見。註：請牢記選擇產品目錄下的“封號申訴”項填單。
二、可能被盜了，用戶可通過以下方法申述：
1、若是出現賬號被盜的情況，可以進入遊戲客服中心進行填單反饋，請在DNF填單頁面左邊目錄中選擇“盜號受理”進行反饋處理；
2、如果該賬號下的角色已經被刪除，請先在頁面左邊目錄中選擇“賬號/角色問題”下的“角色恢復”中進行角色恢復申訴，再進行申述盜號；
3、受理申訴的被盜刪除角色必須達到18級，填單前請仔細閱讀《“地下城與勇士”遊戲道具、裝備丟失找回服務協議》。
故事背景
在阿拉德大陸的文明之光閃耀之前，世界是壹個無邊的宇宙，孕育著各種形態的生命。這些生命分散在各種虛空異界和地下城堡裏，用它們的勤勞和智慧，創建著世界的繁榮。
生存在完美大陸阿拉德的人類和精靈，也屬於各種形態的生命之壹。他們用諸神賦予的智慧，創造了被眾多異界生命欽羨的阿拉德文明。相傳，連接阿拉德大陸和其它虛空異界的天空之城，就是天族和魔族為方便往來阿拉德大陸而建造的。