壹級懲罰：不封號。2級懲罰：封號三天。三級懲罰：封號七天。四級懲罰：封號十四天。五級懲罰：封號壹千零九十五天。
賬號被封號之後玩家可以通過英雄聯盟官網聯系在線客服，和他說明情況詢問封號原因和封號時間，如果確實是誤封客服會幫助解決進行解封。
如果是心悅的二級會員，打開心悅官網 找到所要解封遊戲的客服電話，撥打所要解封遊戲的客服電話，將事情原委說清楚，壹般情況下客服是會幫妳解封的，但需要註意的是壹級會員是沒用的。
還有壹個辦法就是直接進入客服官網，然後查詢自己的帳號被封狀態，之後點擊申請減刑，之後會不同程度的減少封號時間，但是是隨機的。