2、《溝通的藝術》:該書裏面壹***講解了128個溝通技巧,有真實的案例也有有趣的故事,寫作風格深入淺出,通俗易懂。通過學習本書,打破妳不敢與人溝通的障礙,書中既講解了日常如何跟別人聊得來,快速跟別人交朋友的溝通方式,也講解了商務溝通、管理溝通以及親子溝通等技巧,非常貼近生活,可以活學活用。
3、《幽默溝通學》:妳身邊有沒有這樣的人,平時不怎麽說話,但壹說話就能讓人捧腹大笑,非常惹人喜歡。看了這本書,Get書中的技巧,妳也能成為這樣的人。書中給出了25招提升幽默溝通的技巧,同時講解了職場幽默、交際幽默、演講幽默、談判幽默、愛情幽默以及家庭幽默的方法。學習了此書,妳會發現在溝通中幽默無處不在。
4、《高難度溝通》:這是麻省理工大學高人氣的溝通課程,該書不僅是壹本理論書還是壹本實操書,每章節後面都有很多實操練習,可以隨學隨用。該書主要講解了談話僵局的產生,打破僵局的關鍵、打破僵局的技巧以及僵局的好處。學習了此書能讓妳在溝通中巧妙的避開僵局,掌握處理僵局的溝通技巧,讓妳成為溝通的主動者。