摘要:
在任務越來越復雜的情況下,作為領導者,要有化繁為簡、化難為易的能力。這也是管理層必須具備的技能。為了提高管理工作的效率,需要在管理工作中統籌兼顧,全面處理各方面的工作,能夠在各種復雜的關系中認清利益,分清輕重緩急。
關鍵詞:
綜合考慮管理效率的方法
工欲善其事,必先利其器,高效的工作方法是我們做好任何工作的利器。特別是在任務日益復雜的情況下,作為領導者,要有化繁為簡、化難為易的能力,統籌布局,科學規劃,充分調動壹切積極因素和有效手段,使各項工作協調推進,達到事半功倍的效果。
1工作方法原理
1.1統籌兼顧原則
什麽是統籌兼顧,如何做到統籌兼顧。統籌就是通盤考慮。同時初衷是壹手抓兩苗,妳德才兼備也是壹樣的。與“顧”銜接,就是同時兼顧幾個方面。統籌屬於運籌學和系統論,考慮是關系科學和方法論。統籌兼顧,要求我們總攬全局,統籌規劃,充分調動壹切積極因素,妥善處理各種利益關系,抓住影響全局的主要工作,著力推進,重點突破。
1.2先重點後壹般的原則
重點工作是相對於壹般工作而言的。所謂重點工作,就是能夠制約和決定全局、影響發展的主要矛盾。重點工作在各項工作中居於主導地位,對壹般工作起著壹定的推動作用。重點是相對的。每壹個部分、每壹個環節、每壹個存量空間都有自己的側重點和主要矛盾。對於重點任務的落實,要集中人力、物力、財力,抓緊抓好,壹抓到底,全力以赴,確保在壹定時間內落實到位。抓重點不代表其他任務可以不管。實踐證明,小矛盾解決不好,也會阻礙大矛盾的解決,甚至成為前進的障礙。所以,在抓重點工作的同時,不要忘記抓壹般工作。
1.3先易後難原則
老子說:萬事皆難,必易;天下大事,必在細節處做。它意味著從最小的角度做偉大的事情,從容易的地方開始做困難的事情。從表面上看,壹個看似復雜的工作,無從下手。如果分成幾個階段,幾個小工作,然後易的跟著難的,小的跟著大的,大的問題就解決了。這就像打仗壹樣。面對強大的敵人,我們不應該害怕困難。我們要盡力把敵人化整為零,攻其弱點,逐個擊破,最後取得全面勝利。
2如何統籌兼顧,全面處理各方面的工作
在工作中統籌兼顧,最簡單有效的方法就是在明確目標的指引下,記錄、計劃、執行、達成結果、改善壹切。在這個過程中,要始終體現目標驅動,以數據為證據。
2.1做好工作日誌。
壹份好的工作日誌應該包括四個方面:今天的工作計劃、完成情況、存在的問題及解決方法、總結。
工作計劃。即當天的工作任務安排,用重點的方式記錄每天要完成的工作任務,壹般是按照時間進度或者按照重要程度的順序來寫。
工作完成。每項工作的完成情況都要有記錄,包括完成或進展情況,特別是對於壹天完成不了的情況,不僅要記錄進度,還要提醒下壹步的後續事項和措施。
存在的問題及采取的措施。內容包括:工作過程中的問題,任務執行中的偏差,重點問題,需要支持和請示的問題。
總結。包括經歷、經歷、經驗和教訓。及時總結,提煉工作模式,工作方法或者人生哲學。
寫工作日誌要形成隨手可得的習慣,最好在每天上班前寫完,同時安排好第二天的工作計劃。每項任務完成後及時記錄,並檢查下壹項任務,避免遺漏。
2.2列出工作計劃。
制定工作計劃清單實際上是我們對工作的總體盤點。制定工作計劃的過程是壹個思考和權衡的過程,所以要分清工作的輕重緩急。必須在短時間內完成的,對工作全局發展有深遠影響的,要放在重要位置,全面落實;需要較長時間完成且相對較輕的工作可以適當往後放,時間要求緊、任務重的工作完成後再做準備。把握好任務的輕重緩急,把握好工作節奏,工作就會有條不紊,井然有序。具體如下:(1)可控性工作按重要性和次要性排序;工作不可控,急第壹;野外任務考慮行車距離和路線規劃時間;約會應該準時進行;如果暫時分不清重要任務和次要任務,先列出來,及時調整。
2.3搞好調查研究
調查研究是做好工作的基本功。沒有調查就沒有發言權,更談不上決策。只有深入調查研究,才能真正發現問題,找到解決問題的辦法。調查研究要找準問題,有的放矢。射箭靠目標,彈琴靠觀眾。研究也是如此。只有準確找到問題,才能切中要害,抓住關鍵。要結合工作實際,抓住難點、苗頭性、傾向性問題,找準問題後,再考慮調研對象,重點調研哪些部門、哪些類型的人。最好提前告知,讓對方有所準備,以便全面準確地掌握情況。
2.4抓好工作的落實,做到日清周結。
抓落實是推動工作的必由之路。工作目標再宏大,計劃再具體,最終都要靠執行來完成。不落實,就是紙上談兵。今年,山西省全面推行的“13710”工作機制的實質就是落實。第壹,工作計劃要到位。對於壹項工作,特別是時間跨度大、覆蓋面廣的工作,要有整體的規劃和把握,制定指導性的短期計劃、中期計劃和長期計劃,明確每個階段要達到的目標和采取的措施,既要有可行性,又要有高層次。第二,責任主體要到位。責任主體不明確,就沒有人履職,也就沒有行動去落實。要大力推行目標責任制,把工作的每壹項、每壹個環節都落實到具體人,形成責任梯隊,確保每壹項工作都有人抓、有人管。第三,執行結果要到位。在實施過程中,各項工作都要按照既定的規劃和目標,循序漸進,壹次出壹個結果,才能保證壹天內安排部署,三天內反饋意見,七天內完成工作。復雜問題壹個月內解決到位,周結售匯數清零。
3 .正確處理工作中的幾個關系
3.1領導與協作的關系
我們在安排工作時,有些工作需要多個部門、多個單位聯合開展,往往會指定牽頭單位和協作單位。牽頭單位負責組織實施並協調其他單位的工作。協作單位要各司其職,密切配合,相互支持,形成工作合力。牽頭單位組織推進任務實施的具體職責包括:制定具體推進方案,提出完成任務的工作目標、工作步驟、完成時限和質量要求;召集合作單位溝通情況,制定措施,做好組織協調工作;根據任務需要,將工作目標細化分解到協作單位,或者向協作單位提出需要協作的具體事項;組織協作單位開展調查研究,完成確定的任務,分析解決工作中存在的問題;負責總結工作進展,並及時向領導匯報。牽頭單位的領導對任務的完成負總責。
3.2上下級關系
上下級的關系就是領導和被領導的關系,領導和服從的關系。處理好上下級關系,有利於團結穩定,提高工作效率,促進事業發展。
3.2.1正確處理與領導的關系。
第壹,要尊重領導,維護組織權威。要遵守組織原則,擺正關系,找準定位,不能淩駕於組織之上。工作中要到位不越位,以領導為核心,當好助手,配合工作。協調各種關系,為工作的順利進行創造有利條件。
第二,要盡職盡責,完成組織交給的工作。領導下達的決定、指示和任務,要無條件、不打折扣地完成。對於自己分管的工作,要橫向到邊,縱向到底,負責守土有責,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作,少交矛盾,不給領導添亂。對下屬部門的工作敢於決策,敢於照顧問題。
第三,要善於換位思考,理解領導的難處,設身處地為領導考慮問題,為領導分憂,補而不拆。當領導工作出現失誤時,要及時提出自己的意見和建議。
第四,要要求勤匯報。及時匯報領導交辦的事項,以便領導了解工作進展情況,提出工作指導意見。即使沒有完成,也要說明原因,不能等到領導來問。對於權限不清,無法決策的事情,壹定要向領導請示。
第五,正確對待領導的批評,以有則改之,無則加勉的態度認真反思工作。如果對領導批評有異議,不要情緒化,真誠地和領導溝通,說明情況。
3.2.2正確處理與下屬的關系。
正確處理與下屬的關系,對於創造良好的工作環境,加強上下級之間的協調與合作,調動下屬的積極性,很好地完成任務具有重要意義。
首先,我們必須遵循平等和民主的原則。要放下架子,破除官僚主義,平等坦誠地與下屬相處,時刻註意防止特權思想,學會尊重下屬。在對待下屬時,要和藹可親,平易近人,自覺接受下屬的批評和監督,傾聽他們的建議,集思廣益。
第二,要以身作則。領導要有“跟我上”的意識,給下屬樹立標桿。如果妳“對別人是馬列主義,對自己是自由主義”,妳就壹點威信都沒有。
三要堅持壹視同仁,“壹碗水端平。”如果工作中私人關系不同,徇私枉法,“壹鍋煮兩頓飯”,必然會讓下屬覺得不公平,挫傷積極性,甚至發生沖突。
要提高工作效率,管理者還應加強學習,完善學習和培訓的有效機制,不斷提高自身的專業能力和管理水平。面對繁雜的工作,他們要學習和掌握正確的工作方法,分清輕重緩急,統籌兼顧,從而達到提高工作標準、提高工作效率、加快工作節奏、優化工作績效的目的。
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