物流信息與其他信息相比具有信息量大、有很強的時效性、來源多樣化等特征。
1、實時性
物流信息是指貨物在供應鏈中流動的過程中所產生的信息。它具有實時性，能夠及時反映貨物的位置、狀態和運輸進度等。這使得物流信息能夠為供應鏈各個環節提供準確的數據支持，幫助企業進行及時決策和調整。
2、可追溯性
物流信息能夠提供貨物的全程追溯。通過物流信息，可以了解貨物從起始地到目的地的運輸路徑、中轉站點和運輸方式等。這有助於企業實現對貨物流動過程的監控和管理，提高運輸效率和減少風險。
3、多樣性
物流信息涵蓋了很多方面的信息，包括貨物的數量、重量、體積、包裝方式、運輸工具、運輸時間等。這些信息可以為企業提供全面的運輸數據，幫助企業進行貨物配送和倉儲管理等決策。
4、整合性
物流信息需要從不同的來源進行收集和整合，包括供應商、運輸公司、倉儲服務商等。這些信息需要進行統壹的管理和分析，以便企業能夠全面了解供應鏈的運作情況，作出相應的決策和優化。
5、價值鏈支持
物流信息對於企業的價值鏈管理具有重要的支持作用。通過物流信息，企業可以優化供應鏈的運作，減少庫存、降低運輸成本、提高交貨速度等，從而提高企業的競爭力和客戶滿意度。
物流信息的用途
1、運輸優化和成本控制
物流信息可以幫助企業進行運輸優化和成本控制。通過實時獲取貨物的位置、運輸狀態和運輸時間等信息，企業可以對貨物的運輸路徑和運輸方式進行優化和調整，以提高運輸效率和降低運輸成本。
物流信息還可以幫助企業進行貨物配送的時間和路線規劃，減少空運或緊急運輸的需求，從而節約運輸成本。
2、供應鏈可視化和風險管理
物流信息可以實現供應鏈的可視化和風險管理。通過收集和分析物流信息，企業可以全面了解供應鏈中貨物的流動情況，及時掌握貨物的庫存、運輸和交付狀態。
這有助於企業實現對供應鏈的實時監控和管理，減少庫存積壓、避免運輸延誤和貨物丟失等風險，提高供應鏈的穩定性和可靠性。
3、客戶服務和滿意度提升
物流信息對於客戶服務和滿意度提升起著重要的作用。通過物流信息，企業可以及時向客戶提供貨物的運輸狀態和預計交貨時間等信息，增強客戶對訂單的可見性和透明度。
這有助於企業提供更準確地交貨承諾，及時解決物流問題，提高客戶的滿意度和忠誠度。物流信息還可以幫助企業實現客戶需求的個性化定制，提供靈活的物流服務，滿足不同客戶的需求。