壹個客戶經理所需具備的素質主要有(按重要程度排序)：
1、性格：光是外向型不夠，要想做好這個崗位，壹定要在外向的基礎上更深壹步，極為開朗，極為健談，極為樂觀，言語積極幽默，形象健康陽光~壹個內向的人可以變得適當外向壹些，但若要他變成壹個很外向的人，可能性非常之低~這就是性格對於這個崗位的重要性~
2、工作態度：妳必須喜歡這個職業，從而擁有壹種主動的態度去面對妳的工作面對妳的客戶~所謂缺乏熱情難以成事就是這個道理~其中也包括了喜歡和人打交道，喜歡交朋友等等~尤其是當妳面對營銷的瓶頸時，難以繼續突破時，妳還要充滿信心，當妳遭到身邊人的冷眼時，遭到客戶的拒絕時，依然能夠泰然處之，這是最難得的~
3、不斷學習：光有營銷能力還不夠，妳還要不斷學習市場相關知識，要做到能夠解答任何客戶的任何疑問的境界~讓客戶佩服妳的知識，佩服妳的淵博，並最終形成對妳的依賴感~可以說，良好的營銷能力+豐富的知識儲備和應對技巧，可以讓妳左右開弓，進退自如，胸有成竹，遊刃有余~
4、營銷技巧：營銷某種程度上是壹種藝術，就像壹個問題的答案有時並不唯壹~面對不同的客戶，語氣、態度、回答方式都要與之匹配，使妳能夠搞定各種各樣的客戶，這就要靠平時不斷的積累了~當然，有時也需要壹點點運氣~
雖然競爭在加劇，但是這個行業還是有前途的，但是做之前壹定要審視壹下自己：性格是否足夠外向？是否喜歡和客戶打交道？面對各種困難是否能夠堅持下去？如果答案是肯定的，那就勇敢地去做吧~！
最後要對自己的能力有信心，對自己的未來有信心，敢於不斷去挑戰自己~！推薦妳閱讀壹本書：《把信送給加西亞》~
祝妳成功~！