《FF14》難以留住新人原因如下：
1、風格不同，口味難調。FF14屬於日式魔幻風格，遊戲的基調無法改變，對於壹些習慣了以魔獸世界為代表的西方魔幻或是以劍網、逆水寒等國產武俠的mmo玩家們來說是極其難以適應的。因此有部分玩家打開FF14以後會感受到較大的差異性，成為退坑的原因之壹。
2、新手前期困難，任務難度高。如果沒有壹個老玩家帶著玩，那麽壹個新手將會去用很長的時間摸索各個任務的機制，摸索遊戲內的玩法，龐大的世界地圖，復雜的職業技能等等，對於完全沒有接觸過FF14的玩家來說是個不小的挑戰。
3、玩家氛圍不友好，容易被出警。即使我們都知道對於萌新應該抱有寬容的態度，但有壹小部分玩家不知為何自身存在著優越感。這種奇怪著優越感會讓他們無時無刻擔任著遊戲保安的身份，遇到比自己菜的，出警！遇到萌新不會玩，出警！因為這種玩家的存在，導致了整個遊戲風氣變得不對勁兒。
《FF14》背景：
遊戲故事描述在過去曾因為各國相互競爭、發生染血戰爭歷史的 Eorzea 上，盡管如此，由於Eorzea被認為是眾神所鍾愛之地、仍吸引了許多冒險者，主要是因為被認為在這裏存在著「水晶」，玩家將在此地展開新的冒險故事。
Eorzea 各城市國家以十二神明中的壹位神明作為守護神，由於領土與利益之爭，各城市間展開了壹段很漫長的戰亂歷史；然而 15 年前，曾被視為 Eorzea 現存六大城市中的強國 Ala Mhigo，卻被 Garlean 帝國攻陷。
Garlean 率領著在天空航行的戰艦與武裝士兵來襲，Eorzra 其他城市面對此威脅，決定秘密簽訂軍事同盟、進行合作，幸運的是 Garlean 帝國並未繼續進行侵略，使得 Eorzea 進入了暫時和平的時代。
為了預防未來可能遭受戰爭風暴侵襲，新的軍事同盟計畫強化其防禦力，但過去很少城市具有自己的軍隊，多采用傭兵制度。在 Ala Mhigo 淪陷後，他們再度建立起城市防禦正規軍，以便在需要的時刻快速動員。
但這也造成了許多傭兵失去了工作，變成社會的危險份子，此時有能力的傭兵隊長開始聚集能幹的傭兵與人民、組成了互助組織，希望解決各式各樣的糾紛。在這樣的背景下，屬於玩家的冒險序幕即將展開。