95128電話約車流程為：乘客撥打“95128”電話叫車。出租車車載智能終端播放叫車語音；司機接單。“95128”出租車電召平臺不需要乘客安裝任何軟件，通過撥打“95128”號碼就能約車。只要乘客撥通電話、說出乘車地點，其周邊的出租車車載設備即可播報叫車語音供司機搶單。
“95128”出租車電召平臺的啟用，不僅可以有效解決東營外來人員約車難問題，更加方便市民和老年人乘坐出租車出行，也將進壹步提升東營市出租車運營效率和服務水平。
下壹步，東營市交通運輸局將按照市委、市政府安排部署，積極采取措施，進壹步加大運力投入，為疫情防控和復工復產復學提供更加有力的交通運輸保障。