主要區別:
1、市場部的市場策略研究、品牌規劃建設壹般都是以年度、五年度甚至十年度為壹個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。
2、而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關系到的是企業的短期利益。
3、市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題,銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,這兩個問題同時作用於市場。
具體表現:
1、市場是解決競爭問題和未來問題的;銷售是解決當下和現實問題的。當壹個企業越來越倚重銷售時,說明銷售及銷售管理能力越來越無力。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰,說明市場職能缺失。
2、市場是發現需求和制造需求;銷售僅僅是滿足需求的。
3、市場是把自己的資源組合和長處發揮到極致;銷售是把客戶的潛力和資金拿回來的能力發揮到極致。
4、市場就是改變消費者的心理認知和心智模式;操縱消費者的潛意識。銷售是即期引導和改變消費者的購買習慣和即期讓消費者產生購買行為。
5、市場是幫助消費者做選擇;銷售是暗示或者迫使消費者做選擇。
6、市場的對象是消費者;銷售的對象是客戶(渠道和終端)。
7、做市場是賣與價格壹致的概念;做銷售是賣與價值壹致的產品。
8、做市場是做品類,賣品牌;做銷售則是是做產品,賣使用價值。
9、市場的功能是改變消費者的價格參標;銷售的功能是改變消費者的行為模式。
10、市場是建立消費者價值感;銷售是提供給消費者的便宜感。