首先，如果妳的iPhone沒有越獄，就比較簡單。用戶可以通過重刷固件來解決。
在電腦上下載iTunes(已下載用戶請忽略)。
下載壹個最新的iOS固件到妳的電腦上。
運行iTunes，並用數據線將電腦和iPhone連接。
同時按住iPhone的電源鍵和home鍵壹段時間(大概10秒)，然後松開電源鍵，不要松開home鍵，等待iTunes識別妳的iPhone。
在iTunes識別妳的iPhone後，在iTunes裏面尋找恢復設備的選項，選擇恢復設備，iTunes就會重新對iPhone安裝iOS。這樣，在安裝完成後，“白蘋果”的問題就解決好了。
其次，如果妳的iPhone越獄了，有以下幾種辦法可以嘗試解決“白蘋果”。為什麽要用嘗試這個字眼呢？因為有些時候越獄造成的“白蘋果”是無法逆轉的，這種“白蘋果”妳只能拿去蘋果店修了。
同時按住電源鍵和home鍵若幹秒直至手機重啟，然後在開機過程只按住音量鍵上(+號)，壹直按住。如果能使手機開機，則打開Cydia，卸載安裝的越獄插件，再重啟手機即可。
與未越獄的恢復辦法的前幾步相同，直到第五步後iPhone重啟的時候，iTunes會彈出頁面提示將會抹掉壹切內容，還將會與Apple服務器驗證恢復，當驗證以及提取文件完成以後，iTunes就會自動為iPhone重新安裝下載好的固件版本了，等待安裝成功後重新插手機卡聯網激活壹下iPhone就可以了。
嘗試通過第三方軟件修復，如91手機助手等，這些第三方助手有“白蘋果修復工具”，可以嘗試性使用這種軟件進行修復。但這種方法不是最佳辦法，最穩妥的還是用方法二進行修復。
如果以上這些方法都無法幫助妳修復妳iPhone“白蘋果”的現象，那有可能是因為妳的iPhone硬件出現了問題，這種時候，妳就只能去Apple Store或者蘋果簽約的維修服務網點進行修復了。
Apple Store預約網址：/zh/
根據具體問題類型，進行步驟拆解／原因原理分析／內容拓展等。
具體步驟如下：／導致這種情況的原因主要是?