“遠程協助”是Windows XP系統提供的壹種簡單的遠程控制方法。遠程協助的發起者通過MSN Messenger向Messenger中的聯系人發送協助請求，征得對方同意後，即可進行遠程協助。在遠程協助中，被協助方的電腦會被被協助方暫時控制(在遠程協助程序中稱為專家)，專家可以進行系統維護、安裝軟件、處理電腦中的壹些問題，或者向被協助方演示壹些操作。
如果您已經安裝了MSN Messenger 6.1，您還需要安裝Windows Messenger 4.7來執行“遠程協助”。
使用遠程協助時，可以點擊MSN Messenger主對話框中的菜單命令“操作→尋求遠程協助”(如圖2)。然後在出現的“尋求遠程協助”對話框中選擇要邀請的聯系人。當邀請被接受時，遠程協助程序對話框將打開。被邀請者可以通過點按“遠程協助”對話框中的“取得控制”按鈕來控制邀請者的電腦。
如同在MSN Messenger中壹樣，主設備和從設備也可以在遠程協助對話框中鍵入消息、交談和發送文件。如果被告想要終止控制，他可以按Esc鍵或點擊“停止控制”按鈕來取回對計算機的控制。
2.2的應用。Windows XP“遠程桌面”
使用遠程協助的遠程控制實現起來非常簡單，但是它只能在主設備和從設備的配合下進行。因此，Windows XP專業版提供了另壹種遠程控制方式——遠程桌面。有了遠程桌面，可以在遠離辦公室的地方通過網絡遠程控制電腦，即使主機無人，遠程桌面依然可以順利進行。遠程用戶可以通過這種方式使用計算機中的數據、應用程序和網絡資源，它還可以讓您的同事訪問您計算機的桌面，以方便協同工作。
(1)配置遠程桌面主機
遠程桌面的主機必須是安裝了Windows XP的計算機。主機必須連接到互聯網，並擁有合法的公共IP地址。主機的互聯網連接方式可以是普通的撥號方式，因為“遠程桌面”只需要傳輸少量的數據(如顯示器數據、鍵盤數據)就可以實現遠程控制。
要啟動Windows XP的遠程桌面功能，您必須以管理員或管理員組成員的身份登錄系統，以便您有權啟動Windows XP的遠程桌面。
右鍵單擊“我的電腦”圖標，然後選擇“屬性”命令。在出現的對話框中單擊遠程選項卡，然後單擊選擇允許用戶遠程連接到此計算機選項框。單擊“選擇遠程用戶”按鈕，然後在“遠程桌面用戶”對話框中單擊“添加”按鈕，將出現“選擇用戶”對話框。(如圖3所示)
單擊“位置”按鈕指定搜索位置，單擊“對象類型”按鈕指定要搜索的對象類型。接下來，在“輸入要選擇的對象名稱”框中，鍵入要搜索的對象的名稱，然後單擊“檢查名稱”按鈕。找到用戶名後，點擊“確定”按鈕返回“遠程桌面用戶”對話框，找到的用戶將出現在對話框的用戶列表中。
如果沒有可用的用戶，您可以使用控制面板中的用戶帳戶來創建。遠程桌面用戶列表中列出的所有用戶都可以使用遠程桌面連接到此計算機。如果他們是管理組的成員，即使沒有在此列出，他們也有權連接。
(2)安裝客戶端軟件
Windows XP的用戶可以通過系統自帶的“遠程桌面連接”程序(在“開始→所有程序→附件→通信”中)連接到遠程桌面(如圖1)。如果客戶使用的操作系統是Windows 9X/2000，則可以安裝Windows XP安裝光盤上的“遠程桌面連接”客戶端軟件。
將Windows XP安裝光盤插入客戶端的光驅。在歡迎頁面上，單擊“執行其他任務”選項，然後在出現的頁面上選擇“設置遠程桌面連接”選項，然後按照提示進行安裝。
(3)訪問遠程桌面
在客戶端上運行遠程桌面連接程序將顯示遠程桌面連接對話框。單擊Options按鈕展開對話框中的所有選項，如圖2所示。在常規選項卡中鍵入遠程主機的IP地址或域名、用戶名和密碼，然後單擊連接按鈕。連接成功後，遠程桌面窗口將會打開，您可以看到遠程計算機上的桌面。
如果您註銷並結束遠程桌面，您可以在遠程桌面連接窗口中單擊“開始”按鈕，然後照常註銷。
(4)遠程桌面的Web連接
遠程桌面還提供了Web連接功能，簡稱“遠程桌面Web連接”，使客戶端無需安裝專門的客戶端軟件即可使用“遠程桌面”功能，對客戶端的要求更低，使用更靈活。幾乎任何可以運行IE瀏覽器的電腦都可以使用“遠程桌面”功能。
首先，我們來看看服務器的配置。
因為遠程桌面Web連接是Internet信息服務(IIS)中的壹個可選WWW服務組件，所以它必須在Windows XP主機可以提供遠程桌面Web連接之前安裝。方法是:運行控制面板中的添加或刪除程序項，然後在添加或刪除程序對話框中單擊添加/刪除Windows組件選項，在Windows組件向導對話框中選擇Internet信息服務選項，單擊詳細信息按鈕，依次選擇萬維網服務→遠程桌面Web連接項，然後返回選項。
接下來運行“管理工具”中的“互聯網信息服務”程序，依次展開文件夾層次結構，找到“tsweb”文件夾，右鍵選擇“屬性”命令。
在出現的“屬性”對話框中單擊“目錄安全性”選項卡，在“匿名訪問和身份驗證控制”列中單擊“編輯”按鈕，並在出現的“身份驗證方法”對話框中選擇“匿名訪問”選項。所以我們可以用IE訪問“遠程桌面”。
在客戶端運行IE瀏覽器，按照“http://服務器地址(域名)/tsweb”的格式在地址欄輸入服務器地址。如果服務器地址是218.76.219.5，可以輸入“http://218 . 76 . 26439 . 000000000005”IE窗口會出現“遠程桌面Web連接”頁面，如圖3所示。在網頁的“服務器”欄中鍵入您想要連接的遠程電腦的名稱，然後點按“連接”按鈕以連接到遠程桌面。
除了遠程桌面和遠程協助，Windows XP還提供了程序* * *共享功能，從某種意義上來說，它也是程序的遠程控制，NetMeeting也有程序* * *共享功能。
以上所有的遠程控制方式都只能在Windows XP或Windows Server 2003中進行，功能都比較簡單。為了在其他操作系統中進行遠程控制，或者通過遠程控制提供更強大的功能，需要使用其他第三方遠程控制軟件。
Windows 2000遠程控制的實現
現在，許多企業或學校使用Windows 2000作為他們的通用操作系統。但是在使用Windows 2000時，用戶對Windows 2000操作系統並不熟悉，經常會出現不正確的操作，給系統本身帶來了很多問題。過去，網絡管理員使用面授指導和壹些遠程控制軟件來幫助解決上述問題。實際上，利用Windows 2000 Server終端服務的遠程協助，我們完全可以解決這些問題。通過終端服務的遠程協助功能，網絡管理員可以與用戶共享桌面，指導用戶如何使用。
1，終端服務的實現
終端服務是Windows 2000的內置功能，有遠程管理和應用服務器兩種模式。本文介紹了基於應用服務器模式的遠程協助功能。在應用服務器模式下，網絡管理員可以從中央機房部署和管理應用程序，從而節省維護和升級所需的時間和人力。
可以通過在“控制面板/添加/刪除程序”中選擇“終端服務”來安裝終端服務。安裝終端服務後，計算機需要重新啟動。需要註意的是，終端服務的安裝不僅在電腦上實現服務，還安裝了壹套客戶端軟件，位於目錄C:\\WinNT\\System32\\Clients下。當用戶的計算機需要協助時，可以通過安裝的客戶端軟件連接到終端服務器，網絡管理員可以實施遠程協助。
2.客戶端的實現
客戶端有兩種實現方式。第壹種方法是通過網絡目錄安裝，相對容易；第二種方法是用軟盤安裝客戶端計算機。在安裝終端服務的同時，服務器還提供了生成客戶端軟件的工具。使用此工具，可以生成客戶端安裝軟盤。這種方法比前壹種方法更麻煩。
客戶端的安裝非常簡單。只需找到目錄或第壹張軟盤，運行Setup.exe後按照向導的指示操作。
3.實現遠程協助
要實現遠程協助，網絡管理員和被協助者都需要使用客戶端軟件同時連接到終端服務器。網絡管理員可以通過使用終端服務器上的終端服務器管理工具找到代表受助人的會話。網絡管理員可以右鍵單擊受助人的會話選項卡，並從彈出菜單中選擇“遠程控制”。您可以在實現控件之前通過“發送消息”來通知客戶端做好準備。為了保證協助的可操作性，在實施遠程控制之前，系統會詢問如何快速終止遠程控制會話。同時，被協助者的屏幕上會顯示壹個詢問是否接受遠程用戶協助和控制的提示:“是否接受請求？”這主要是出於安全考慮，防止惡意客戶端隨意遠程控制其他用戶。
當受助人接受遠程控制時，終端服務器會將受助人的桌面顯示發送給網絡管理員。此時，網絡管理員和被輔助用戶都可以控制桌面和應用程序，即此時網絡管理員可以輔助客戶端。
4.預防措施
由於微軟嚴格的許可制度，終端服務器需要使用特定的終端服務許可證。如果沒有頒發許可證的許可證服務器，終端服務只能使用90天。
此外，終端服務的另壹種模式——遠程管理，使用了更嚴格的加密措施，可以為網絡管理員提供實現遠程管理的能力，而無需額外的許可證。
Windows 98遠程控制的實現
我壹個朋友工作的單位很多工作都是通過局域網完成的。作為公司的網絡維護人員，他經常發現壹些電腦不穩定，死機，應用軟件因為用戶操作不當無法使用，需要重裝。由於光驅不好用，電腦無法正常安裝操作系統和其他應用軟件。這時候我該怎麽辦？* * *享受當然是壹種方式，但不是最安全的。其實還有壹種更好的方法，這裏要給大家介紹的是壹種更理想的方法——利用遠程控制實現文件共享。以下操作以Windows 98為例。
1，設置
設置受控方。因為使用的是局域網，並且在同壹個域中，所以在進入域之前，必須先填寫用戶名、密碼和域。進入控制面板打開密碼選項，單擊遠程管理選項卡，勾選啟用此服務器的遠程管理選項，並在密碼和確認密碼字段中輸入控制密碼。
提示:不知道密碼的人無法控制電腦。設置此項後，您可以安全地設置遠程控制。
設定控制方。同樣，您應該首先輸入您的域，然後進入控制面板打開添加/刪除程序選項，選擇Windows Installer選項卡，勾選系統工具，單擊詳細信息進入，勾選系統工具組件中的網絡監視器，然後單擊確定。
提示:如果您需要Windows 98系統文件，請將Windows 98安裝光盤放入光驅。
2.使用
單擊“程序→附件→系統工具”打開網絡監視器。進入網絡監視器後，點擊菜單欄中的“服務器→選擇服務器”，在出現的頁面提示欄中輸入被遠程控制的電腦名稱，或者點擊瀏覽找到這臺電腦。確認後，會出現壹個提示框，讓您輸入密碼。此處的密碼是您在受控計算機上設置的密碼。同時，“請在密碼列表中保存密碼”框將被移除。
提示:如果您勾選了此框，下次其他人可以遠程控制這臺計算機，而無需輸入密碼。
這時，妳可以看到妳已經連接了被控制的計算機。標題欄上可以看到“1連接到\ \ XXX”(其中XXX是被控電腦的電腦名)，下面顯示的遠程控制電腦的用戶是zxb，電腦名是趙小彬。從妳的網上鄰居可以看到，那臺電腦的所有硬盤都是完全* * *享受的，而此時同域的其他電腦卻看不到這臺電腦有壹絲* * *享受的痕跡。現在，您可以將所需文件復制到受控計算機。
提示:解決問題後，您必須卸載網絡監視器，方法是轉到控制面板→添加/刪除程序→系統工具，然後取消選中網絡監視器前面的復選框。