1，戰略信息系統可以支持公司的經營戰略。
戰略信息系統是信息技術的戰略性應用，它不同於過去人們應用信息技術的簡單模式，如提高效率、減少人們的勞動、輔助決策等。而是將信息技術與公司的經營戰略相結合，直接輔助經營戰略的實現或為經營戰略的實施提供新的方案。例如，20世紀80年代，美國CITIBANK公司為了實施其“改善客戶服務，降低商業成本”的經營戰略，率先在紐約建立了包括800多臺自動櫃員機(ATM)的網絡系統。自動取款機壹天24小時工作，為顧客提供更及時、更高效的服務，使顧客能夠在任何需要的時候提取現金。同時，大量ATM的應用，大大減少了銀行網點和櫃員數量，降低了業務成本。顯然，以ATM網絡應用為代表的這壹戰略信息系統，為城市銀行經營戰略的實施提供了全新的解決方案，有效地促進了城市銀行戰略目標的實現。
2、戰略信息系統可以極大地改變企業的管理和運作模式，並為企業帶來競爭優勢，或者削弱競爭對手的優勢。
許多戰略信息系統的實施，如事務處理系統(TPS)、管理信息系統(MIS)、辦公自動化系統(OA)、企業資源規劃系統(ERP)、客戶關系管理系統(CRM)等。，往往會導致業務流程的再造、人員的精簡和組織結構的重組，同時也會對企業管理者的工作方式和決策手段產生深刻的變化。業務流程的優化、組織的重組和管理手段的變革，可以大大提高企業運作效率，降低運營成本，縮短生產周期，減少庫存數量，大大提高服務質量，使企業的綜合競爭實力顯著增強，獲得明顯的競爭優勢。
3.戰略信息系統往往能夠對企業的產品、服務、業務流程、組織和管理以及企業的行業結構產生實質性影響。
當壹個行業中的壹個企業為了戰略目的建立和應用信息系統並取得巨大成功時，其示範效應將影響整個行業，從而改變生產、服務、經營和管理的過程以及行業結構。例如，美國航空公司的自動訂票系統、美國CITIBANK的自動取款機、聯邦快遞的包裹遞送和跟蹤管理系統等。這些信息系統為各自的企業贏得了競爭優勢，帶來了巨大的經濟效益，起到了很好的示範作用。同時，在競爭的壓力下，行業內的其他企業也會盡可能地模仿和應用類似的信息系統，從而影響整個行業，促進行業的發展。從這個角度來看，戰略信息系統往往是信息技術在某個行業的創造性應用。
從戰略信息系統的上述特征可以看出，並不是任何用於管理的信息系統都可以稱為戰略信息系統。只有當信息系統能夠直接支持或影響企業的經營戰略，幫助企業獲得競爭優勢，或削弱競爭對手的優勢時，才能認為是戰略信息系統。例如，當企業決定實施低成本競爭戰略，且庫存成本在企業成本結構中占有較大比重時，企業建立壹套“庫存管控體系”。如果該系統的應用大大降低了庫存成本，系統有力地支持了企業的經營戰略，為企業贏得了低成本的競爭優勢，那麽可以認為是壹個戰略信息系統；如果系統的應用未能有效降低企業的庫存成本，雖然系統的建立與企業的經營戰略緊密相連，但不能說系統是戰略信息系統；同樣，如果這種“庫存管控系統”有效地降低了企業的庫存成本，給企業帶來了低成本競爭優勢，但如果企業沒有實施低成本競爭戰略，也不打算因為這種信息系統的成功而轉向低成本戰略，就不能認為是戰略信息系統。