“上周我們研發團隊在對麽麽噠3S產品跟蹤測試中發現其中有壹批次(入網型號TCL M3G,批次號:M3GAYDB001PY401
,數量28000臺)的MBN文件丟失,可能導致在個別網絡使用條件下造成信號不穩定,以及部分產品發熱指標超過公司內部質量標準(目前手機產品發熱無國家標準)”
TCL通訊表示將通過後續軟件優化升級持續改善上述問題,同時承諾該批次產品將不會再次進入市場銷售。
繼麽麽噠官方微博發布召回通知後,TCL集團董事長兼CEO李東生迅速轉發了微博並正式回應。李東生表示將秉承TCL集團“用戶至上”的企業價值觀,高度重視本次事件,同時也表達了自己的歉意。