1.先用百度搜索引擎輸入工行，在官網找到工行的地址。
2.第壹條消息是工行的官網信息。點擊此鏈接進入工商銀行主頁。可以看到首頁有個人網銀登錄。
3.點擊此導航進入個人網銀登錄界面，可以看到“忘記密碼”字樣。
4.點擊忘記密碼按鈕，進入忘記密碼操作流程。如下圖所示:
5、填寫相關信息，進入下壹步，如下圖所示，填寫姓名，證件號碼，並選擇證件類型。
6.進入第三步驗證卡密碼，檢查這張登記卡是否是本人的。如果是，提交，進入下壹步設置新密碼。如下圖所示:
擴展數據
1.網銀登錄密碼當天連續三次輸入錯誤，當天凍結，第二天可以重新登錄；如果連續輸入錯誤10次，將被正式凍結，不會自動解凍。如果您忘記密碼或被鎖定，請通過網銀登錄頁面的“忘記密碼”功能自行重置密碼。您也可以攜帶您的有效身份證件和您的網銀賬戶到國內任何營業網點重置您的網銀登錄密碼。？
2.溫馨提示:平板電腦暫時沒有“忘記密碼”功能。如需找回，請通過PC版網銀登錄頁面的“忘記密碼”功能進行。
註:(1)如果問答中沒有註明只針對企業，通常指個人業務。
(2)大連、寧波、青島、深圳、廈門為本行獨立分行，執行獨立的業務規定；本頁內容供妳參考。具體情況請以各地分行的公告和具體規定為準。
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