1.困難條件:男50歲以上，女40歲以上，城鎮零就業家庭成員。
2、享受城市居民最低生活保障的殘疾人。
3、被征地農民、退役軍人、市級以上勞動模範。
4.烈士家屬、撫養未成年子女的單親家庭成員、失業時間超過1年的其他登記失業人員。
5.流程:申請人可向全區各級公共就業服務機構窗口、人力資源和社會保障基層服務平臺提出申請，或通過浙江政務服務網、浙辦APP、杭州市人力資源和社會保障局網上申請創建服務大廳。
6.受理、審核、確認:社區、街道、區收到調度後，分別完成受理、審核、確認。
7.公示:系統自動公示7個工作日，公示地點在杭州市人力資源和社會保障局網站就業創業服務大廳公示公告欄。
8.完成後發送:系統自動發送短信通知結果。經就業困難人員認定符合壹定條件的，可享受靈活就業社保補貼、自主創業社保補貼等相關就業創業扶持政策。