建議您先對電腦進行徹底的病毒查殺，以避免盜號木馬的存在，請選擇相對安全的操作環境進行自助清除操作
進入自助清除倉庫密碼頁面。1、點擊自助清除倉庫密碼進入以下頁面：2、選擇遊戲服務器和大區：2、選擇遊戲服務器和大區：3、驗證二代密碼保護資料：
清除倉庫密碼僅可支持QQ令牌、手機令牌、密保卡和密保手機（短信驗證）進行驗證，不支持密保問題驗證，如果您需要清除的賬號未設置這4種驗證方式中的任意壹種，請點擊這裏進入安全中心綁定。
4、驗證通過後清除倉庫密碼：
溫馨提示： 如果您通過以上無法自助清除倉庫密碼請對比下表采取對應方法：如果您通過以上無法自助清除倉庫密碼請對比下表采取對應方法： 清除失敗情況 對應方法 & 步驟 1. 頁面提示? 操作成功 ?，而遊戲中仍未清除 1. 請先將您需要清除倉庫密碼的賬號下線 2. 再次在自助頁面嘗試清除倉庫密碼 2. 頁面提示? 您沒有設置密保，本次操作失敗 尚未設置密保 1. 點此進入 安全中心 ，檢查您的密保設置狀態：提示?您未設置密保? 2. 點擊? 立即申請 ?進行密保問題和密保手機設置 3. 設置了密保問題後還需設置? QQ 令牌、手機令牌、密保卡和密保手機?中的任意壹種 4. 綁定後在 進入自助清除倉庫密碼 再次嘗試 3. 頁面提示? 您暫時無可用的密保手段，請稍後再試 密保手段未升級 1. 點此進入 安全中心 ，檢查您的密保工具：只有密保問題 2. 您可以在 安全中心 - 密保工具箱 中，任選? QQ 令牌、手機令牌、密保卡和密保手機?中的壹種綁定 3. 綁定後在 進入自助清除倉庫密碼 再次嘗試 4. 頁面提示? 服務器繁忙，請您稍後再試 ? 1. 請您稍後再嘗試 2 如果仍無法清除，請點擊 這裏 填單反饋 如果您仍無法通過自助清除密碼，請點擊這裏填單反饋，您需要提供以下資料：
倉庫內的物品名稱和數量（至少5種）、金錢數量
成功清除倉庫密碼後，為了您的賬號安全，請進入遊戲後設置新的倉庫密碼，保護您的財產安全。（對於自助清除倉庫密碼操作導致的盜號損失，不予受理和賠償）
二、如果您遺忘了二代密碼保護或無法通過自助服務清除倉庫密碼，請通過賬號申述進行修改後再嘗試操作清除倉庫密碼。
申訴?相關請查看《號碼申訴用戶須知》 和申請重置密保的基本介紹返回上壹步