4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為壹體的銷售店。
4S店是壹種以“四位壹體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。因為英文中首字母都是S，所以命名為4S店，它是1998年從歐洲引進的。?
汽車行業的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的壹種業務模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”。
5S店包括整車銷售(sales)、零配件銷售及推廣(spareparts)、系統信息反饋(System of information feed-back)、維修保養(service)、二手車交易(second-hand)。因為這五個單詞的英文字母的都是以S開始的，所以稱為5S店。
5S店服務概念店將上述五項主體內容結合在壹起，使汽車消費者在同壹個地方能解決圍繞汽車的壹切問題，在客戶需要的時候，概念店就將及時提供給客戶在同壹個理念下的最優質的滿意服務，這就是5S店的基本概念。
擴展資料
1、汽車維修設備壹般可以分為：汽車診斷設備、檢測分析設備、養護清洗設備、鈑金烤漆設備、保養用品、維修工具、輪胎設備、機械設備等，由於汽車維修設備種類和品種繁多，嚴格分類比較困難，但以上基本上行業主流分類方法。
2、汽車診斷設備，主要包括汽車解碼器、讀碼卡、數據流分析、專用電腦等。
3、檢測分析設備，主要包括試驗臺、檢測線、定位儀、檢測儀、檢漏儀、檢測臺、制動臺、分析儀、內窺鏡、傳感器、示波器、煙度計以及其它檢測設備。
4、養護清洗設備，主要包括自動變速箱清洗換油機、動力轉向換油機、黃油加註機、冷媒回收加註機、噴油嘴清洗檢測設備、拋光機、打蠟機、吸塵機吸水機等。
5、鈑金烤漆設備，主要包括烤漆房、烤漆燈、調漆房、大梁校正、地八卦、噴槍等。
6、輪胎設備，主要指平衡機、拆胎機、充氮機、補胎機等。
7、維修工具，主要指用於手工操作的各類維修工具，如扳手、螺絲批、組套、工具車、工具箱、工作臺等。
8、機械設備，還有些汽車維修設備不便分類，符合機械設備屬性，特歸納為此類，如舉升機、千斤頂、吊機、
參考資料百度百科-汽車維修