優勢:
有利於縮短上下級距離，密切上下級關系，信息垂直流通快，管理成本低。而且由於管理範圍大，被管理者有更大的自主權、積極性和滿意度。
(1)信息傳遞快，失真少；
(2)便於高層領導了解基層情況；
(3)主管和下屬可以形成更大的集體，有利於解決更復雜的問題；
(4)主管工作量大，更願意讓下屬享有更充分的權限。
缺點:
由於管理範圍廣，權力分散，難以實施嚴格控制，為下屬機構和人員增加了協調負擔。
(1)主管管理範圍大，負荷重，精力分散，難以對下屬進行深入具體的管理；
(2)對監管人員的素質要求高，管理範圍越大，要求越嚴格、越全面。當缺少這樣的主管時，我們必須配備壹名副手來配合。這樣，副職和副職的職責就不容易劃清界限，還可能出現各種不協調的現象；
(3)主管和下屬組成壹個更大的集體。隨著集體規模的擴大，協調和達成共識會變得更加困難。
扁平化組織結構隱含的人性假設是“自我實現的人”。這個假說認為，除了社會需求，人還有壹種充分表現自己能力、發揮自己潛能的欲望。基於這種人性假設，我們應該建立壹個去中心化的決策參與系統，選擇具有挑戰性的工作來滿足自我實現的需要。但其理論基礎並不能完全成立。
扁平化的思想受到學習型組織的啟發。學習型組織是扁平化的，即在最高決策層和最低操作層之間幾乎沒有管理層級，使最低單位擁有充分的自主權，並對生產結果負責，從而形成“局部優先”的扁平化組織結構。
信息技術的快速發展是組織扁平化的直接原因。面對快速變化的市場環境，企業必須做出快速反應和快速決策，以保持競爭優勢。因此，組織結構的扁平化無疑增強了組織的快速反應能力。