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大型超市員工的工作總結範文大全合集5篇

 

 入職壹段時間了,按照公司的壹貫要求,需要我們的認真進行總結超市員工工作,總結可以幫助我們的對以往的工作進行回顧和分析,可以幫助我們吸取經驗教訓,對今後工作能順利開展有著重要的意義,那麽超市員工工作總結的寫作技巧有哪些呢?的我特地為大家精心收集和整理了“大型超市員工的工作總結範文大全”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

大型超市員工的工作總結範文大全 篇1

 去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

  壹、超市工作階段

 雖然自開業就加入了x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,壹方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向專業人士請教。壹方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內,負起了超市主管的職責。與分管經理壹齊對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列。

 超市主管負責協調各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這壹平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作壹名稱職的超市主管。

  二、人員管理培訓工作

 作為壹名主管,對員工的管理是壹門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往壹處想勁往壹處使不是嘴上說說那麽簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

 首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再經過業務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

 但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

 對員工培訓也是壹名主管的重要工作,x事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。了調整,經過超市員工的***同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之後我們又壹齊努力,潛下心來,從頭幹起,衛生、陳列、庫房、接貨從每壹個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。

大型超市員工的工作總結範文大全 篇2

 年終歲末,緊張繁忙的壹年即將過去,新的挑戰又在眼前。沈思回顧,在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這壹年是充實的壹年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己XX年的工作總結如下:

  1、積極主動學習業務知識

 我今年工作調動後,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的幹好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

  2、端正態度認真工作,積極做好本職工作

 今年剛調到日化組的時候,壹切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。於是,他們做什麽我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……壹點壹滴的學,壹點壹滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

 我的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,並向領導匯報……我始終堅持:做什麽事情,做了就壹定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在XX超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多幹,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善於和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,***同完成各項工作任務。註重自己在工作中存在的不足,並積極改正。

  3、認真參加超市組織的各類活動

 超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,並在各種活動中取得了較好的成績。

大型超市員工的工作總結範文大全 篇3

 還沒放暑假,我就參加了“tcl暑期促銷活動——家電以舊換新”的臨時促銷員招聘,經過了壹輪的簡單面試,我便通過了。應該是我的專業以及我吃苦耐勞的性格,使他們留下了我。

  ×月×日下午:培訓會

 參加了tcl廣州市場部經理兩個小時的培訓,了解了關於這次活動的內容,工作任務以及相關產品的知識。這個培訓會,我收獲最多的是壹個區域市場經理對於大學生的詮釋,他認為大學生是未來的社會人才,但是面對著當今的就業壓力,大學生應該盡早做好規劃準備。這就要求大學生應該在學校期間更多的參與社會實踐,爭取更多的機會去鍛煉自己,另壹方面也可以更早地自立,為家人分擔壹些經濟上的問題。還有,作為壹個地道的潮汕人,他很有自己的壹套經商技巧,他鼓勵年輕人應該有幹勁和沖勁,不應該死板的學習書上的知識,而是要更多的結合實際,靈活的處理工作中遇到的任何困難,不斷嘗試,不斷進步。 7月4日:各賣場培訓

 ×月×號晚我收到我們店長的信息,得知我被分配到的賣場是——天河公園華潤萬家。這壹天我的收獲是參與了壹個公司內部關於壹次促銷活動的前期部署會議。這個會議是廣州各華潤萬家tcl賣場關於這次活動的全體會議,到會的有負責所有華潤萬家賣場的總負責人,各賣場的店長和正式促銷員,以及大部分的臨時促銷員。通過這次會議,我了解了壹個促銷活動前的部署和準備。總負責人先是就華潤萬家超市的實際情況介紹了活動的具體操作流程,包括前期物料準備(外展的帳篷、搬運舊電視機的自行車、宣傳單等等)、前期宣傳(7月5日到8日)、活動期間(7月9日到15日)。接著就是各店店長提出的各自店面問題,總負責人也進行了具體的解答和安排,做到按實際操作到位。 7月5到8日:前期宣傳

 ×日我們按店長的規定時間來到賣場。這幾天是宣傳活動,我們賣場有7個臨促,壹個正促和店長。四天的宣傳壹結束,我們臨促就會被淘汰掉3人,因為促銷活動期間只需要4個臨促在店面幫忙就行。宣傳期間,我們經常穿戴活動衣帽,出現在各小區分發彩頁,這也是小區保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓

 保安對妳放下戒備之心,就要各憑本事了。因為我是女生,所以出入壹些小區都沒有怎麽被攔截下來,而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學就沒這麽好運了,經常遭到保安的質問。但是能否說服保安,也是有技巧的。我的壹個師兄就處理得很好,他抓住這次活動是“tcl聯合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題,稱自己為這次公益活動的宣傳使者,希望大家都為社會的公益事業而努力。當然,前提是他很好的借勢,使自己不陷入困境。

 宣傳期間,我們還換了店長,新來的店長是個嚴肅的人,不像之前那個那麽和藹,也比較尊重我們,很多事都與我們有商量。新店長比較計較,比較小氣,也很神秘,很多事都不和我們說,只管自己安排我們去做,不懂發揮大學生的價值。他什麽東西都不教我們,只懂得吩咐和監視我們,當我們在外面工作時,總是暗地裏監視我們,壹點都不信任我們大學生的素質。到後來,甚至有壹些臨促都不聽他吩咐,以為和他唱反調,有因為那兩個和他唱反調的臨促是正促介紹的(不是大學生),店長都不敢對他們怎麽樣。所以我們幾個臨促都對他產生了敵意,而且也覺得在他身上學不到東西。在宣傳結束後,我們幾個大學生臨促壹點都不留戀這裏了,所以店長留不留我們,我們也不是很介意。—號晚上,我意外地收到店長的信息,讓我明天繼續去參加活動。我們組就剩下我和壹個同學校的臨促和那兩個非大學生的臨促。

  ×月×日到×日:購機活動正式開始

 在店長這樣的選人安排下,我和同學都是很不滿意的,但是我們還是聽他的安排。這次活動有業績考核,就靠我們全組人員去努力,但是我們並沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。後來的合作中讓我更確定店長不是壹個好的管理者,因為他不懂得人力利用。當有客戶需要我們幫忙送新機並去安裝時,他總親歷親為,這樣就放下店面不管。我認為他可以在第壹二次帶我們組中的男臨促壹起去,然後教他操作技巧,憑我們大學生的智力,不至於學不會吧!所以當店面有壹些決策性的事情是,總找不到他的人影。(之後在與其他店面的臨促交流是,他們是有這樣操作的,我壹個師兄有去幫顧客安裝電視機)但是在店面的銷售工作中,他確實是壹個很好的促銷員,他總能說服有意願買的顧客,所以在我的工作期間,大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功於他多年的銷售經驗吧!

 這樣,由於我們店長的領導能力有限,大部分臨促的不配合,所以我們店的銷售業績並不理想,活動進行到第二天,店長去開了總部的店長會議,我們的業績不理想,只好繼續裁員,我終於被刷了下來。

 其實,沒有遺憾的。因為我覺我有學到東西,畢竟我參與了活動的各個部分,所以也了解了壹個家電促銷活動的壹些步驟。這壹些是我在課堂上學不到的。我也懂得去分析壹個銷售團隊,壹個領導者,這壹些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以後的工作中,必是經驗教訓。

大型超市員工的工作總結範文大全 篇4

 在歐尚超市實習工作有壹個月了,這段日子裏,我的收獲很大。是歐尚超市使我從壹個沒有什麽工作經驗的中專生,慢慢成長為壹名了解壹些收銀員知識和銀行卡知識,並較好的掌握收銀實操工作的實習生。

 這壹個月裏我的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境並不是很理想,就應有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不壹樣的世界,當時不理解之間到底有什麽不壹樣,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

 剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每壹天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,務必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麽無聊的。每當想到那裏,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那裏工作,好好學習相關的知識。來到那裏的前幾天,每次都會有壹個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個主角中,同時發現要學習的知識太多了,怕自我學但是來,可慢慢的,我覺得只要把壹些重要的知識記住,並時常的溫習,經常的操作,並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現壹些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和壹些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不壹樣的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的壹些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裏也有點兒著急了。感覺自我差的很遠。

大型超市員工的工作總結範文大全 篇5

 這學期超市在大家的***同努力下,各方面終於逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這壹路來不斷有人退出,當然也有人加入,這壹切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右,這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以後的發展都是壹些有利的基礎。

 廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行壹個簡要的總結:

  壹、進貨方面

 應該多註意貨品的生產日期和有效期限。因為得對這塊的疏忽,讓我在這壹次去進酸奶的時候吃了大虧,最後導致在酸奶這塊虧損了壹部分錢。還有就是在進貨初期,在送貨的時候有些貨品是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現壹些問題,經過壹些交涉和處理後,這方面問題慢慢得到改善。

  二、招送貨員方面

 早期還沒安置超市副主管壹職時,送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤,起初招到壹些不合格的送貨員,給xx帶來了壹些負面影響。從這件事裏,我試著慢慢去了解怎麽在短時間內去看清壹個人是否適合當壹名超市送貨員,是否會適應我們xx發展的需求。

  三、上下級工作協調方面

 酸奶促銷的時候,由於自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了壹些工作脫節。經過壹段時間的磨合以後,類似問題基本是杜絕了的。

  四、工作職責方面

 有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,註意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為壹個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

  五、超市虧損方面

 這學期開學初期,在xx那邊由於門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前後造成近40元的損失另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,***約虧損5元。

  六、關於xx超市以後的發展

 這學期由於各方面原因,下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致壹些同學在第壹次下訂單後就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。