請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1.___________ 是第壹本有關社會工作理論與方法的教科書，該書主要集中於個案工作。
2.___________ 是國際社會工作界普遍采用的觀點，社會工作者應該掌握並運用該觀點為案主服務。
3.___________ 指在特定的情況下，未經案主本人的同意，不得向法庭披露案主與社工員之間所交流的信息，是法律賦予案主的權利。
4. 尊重案主的尊嚴和個性化原則的理論基礎是 ___________ 的理論。
5. 介入的過程既是 ___________ 的，也是治療性的，還可以收集到許多有價值的資料。
6. 引出信息可以使用兩類基本問題：分別是 ___________ 和封閉式問題。
7. 小組成員彼此之間的了解加深，對小組活動的投入更多，對小組的責任心更強，小組內部權力與控制出現問題。此時屬於小組發作的第 ___________ 個階段。
8. 在決定小組的規模時，要充分考慮小組的 ___________ 。
9. 研究小組的學者認為，壹個小組必須完成兩項功能，分別是 ___________ 和維持功能。
10. 在宏觀社會工作中，對工作進行評估的方法為： ___________ 和項目評估。
二、 二、單項選擇題 ( 本大題*** 20 小題，每小題 1 分，*** 20 分 )
在每小題列出的四個備選項中只有壹個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.20 世紀 60 年代社會工作方法中占主導地位的是 ( )
A. 社會學方法 B. 心理學方法
C. 醫學方法 D. 倫理學方法
2. 把那些需要接受服務而又不知到哪裏去尋求資源的案主與其所需要的資源聯系起來，此時社會工作者扮演的角色是 ( )
A. 實現者 B. 經紀人
C. 呼籲者 D. 賦權者
3. 目的是通過小組過程促進個人的社會、行為和情感方面的調適。這種方法是 ( )
A. 小組工作 B. 個案工作
C. 小組治療 D. 個案管理
4. 下列關於“家庭治療”表述 不正確的是 ( )
A. 是小組治療的壹種
B. 目的是幫助家庭處理互動、行為和情感方面的問題
C. 可以用於解決親子互動問題、婚姻關系問題以及與（外）祖母的關系問題
D. 目的不是為了治療
5. 社會工作人員傾向於認為社會福利和社會服務是 ( )
A. 制度取向的 B. 救濟取向的
C. 對不幸者慈善行為 D. 送給案主的禮物
三、 6 ．特許交流保護的是 ( )
A. 案主和社會工作人員 B. 社會工作人員
C. 案主 D. 第三者
7.___________ 是與案主交流的主要方式，同時也是微觀社會工作的核心技能。 ( )
A. 介入 B. 訪談
C. 咨詢 D. 分析
8. 下列 不是介入之前思想準備要思考的問題是 ( )
A. 準備信息 B. 消除案主的顧慮
C. 思考介入目的 D. 思考介入的時間表
9. 下列提問屬於間接提問的為 ( )
A. 妳今天看起來心事重重 B. 是媽媽讓妳來見我的嗎
C. 妳認為問題主要出現在哪裏呢 D. 妳打算什麽時候完成計劃
10. 建立專業關系時身體語言應當註意以下幾個方面：①正式 - 非正式關系②緊張 - 放松關系③空間距離④座位安排 ( )
A. ① + ② B. ② + ③
C. ① + ② + ③ D. ① + ② + ③ + ④
11 ．“解釋”是指 ( )
A ．啟發案主，挖掘案主所說的話的深刻含義，幫助案主作出明確的結論
B ．對案主的壹種回應，使案主的話清楚明白、易於理解
C ．把妳認為是怎樣想的告訴案主，這也是表達理解的壹種方式
D ．以簡單的方式鼓勵案主繼續講述他（她）的問題
12. 關於“強調案主力量”表述 不正確的為 ( )
A. 有利於依靠社工員的力量尋找解決問題的方法
B. 有利於加強案主的自尊感
C. 有利於案主看到希望的曙光
D. 有助於提高案主對自身價值的認識
13. 壹位案主說：“我真想留在這兒解決問題。我真想馬上就回家。”這位案主
的行為屬於 ( )
A. 案主言行不壹致 B. 語言行為與非語言行為不壹致
C. 同壹位案主前後所說的話不壹致 D. 兩個或多個案主的言行不壹致
14. 下列對教育小組表述 不正確的為 ( )
A. 目的是幫助小組成員學習和掌握必要的社會技能
B. 並不認為小組成員有什麽問題
C. 目的是向小組成員提供有關信息
D. 社會工作人員通常是小組的負責人和小組專家
15. 在小組工作中，向案主有系統、有條理地傳遞相關信息，運用示範、角色扮演等方法向案主傳授新的技能，此時社工員扮演的角色是 ( )
A. 中間人 B. 教育者
C. 調解者 D. 促進者
16. 致力於改善、加強和提高小組的功能。此時小組的角色為 ( )
A. 維持角色 B. 個人角色
C. 功能角色 D. 非功能角色
17. 可以使用社會工作人員直接與案主對抗和讓整個小組參與解決問題等兩種手段。這種方法是 ( )
A. 建立團隊 B. 協調
C. 咨詢 D. 處理分歧
18. 重點是專家、顧問和社區領導壹起***同解決特定的問題，生活於社區中的居民幾乎不參與解決問題的過程。這種方法是 ( )
A. 社會計劃 B. 地方發展
C. 社會發展 D. 社會行動
19. 特點是鼓勵盡可能多的社區居民自願參與社區活動，自己確定活動的目標並努力實現之。這種方法是 ( )
A. 社會計劃 B. 地方發展
C. 社會發展 D. 社會行動
20. 在宏觀社會工作實務中，兩個或兩個以上的人***同努力為某壹位案主服務。此時所使用的技巧為 ( )
A 合作 B. 調停
C. 教育 D. 勸說
三、多項選擇題 ( 本大題*** 5 小題，每小題 2 分，*** 10 分 )
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
1. 小組治療與壹對壹的咨詢相比其優點在於 ( )
A. 小組壓力有利於改變案主的不良行為
B. 小組治療中助人者在感到他對他人有所幫助對助人者本身有治療作用
C. 小組治療中治療師同時為幾位案主服務，能節省時間
D. 小組治療能面對面提供服務
E. 小組治療重在提供治療
2. 關於“救治幻想”表述正確的有 ( )
A. 是社會工作實務中出現的最糟糕的情況
B. 暗含著案主只要通過社工人員的幫助就能徹底地解決問題
C. 壹旦這種思想傳遞給案主，案主可能會拋開社會工作人員
D. 壹旦這種思想傳遞給案主，案主可能會變得更加絕望
E. 壹旦這種思想傳遞給案主，案主可能會變得更加獨立
3. 關於“澄清”表述正確的有 ( )
A. 是對案主的壹種回應，使案主的話清楚明白、易於理解
B. 也是對社工人員自己的幫助，即讓案主更清楚地表達案主想表達的意思
C. 其方式可以是讓案主說的話對社工員來說更清楚明白、易於理解
D. 既有利於案主也有利於社工員
E. 是為了強調案主的力量
4. 下列屬於在小組中作出決定的方法為 ( )
A. 平均意見 B. 專家意見
C. 少數人意見 D. 妥協
E. 壹個人做決定
5. 下列屬於宏觀社會工作中“改變任何組織與社區”應包括的內容的為 ( )
A. 社會改革 B. 談判
C. 個案呼籲 D. 目標呼籲
E. 社會行動
四、判斷改錯題（本大題*** 4 小題，每小題 3 分，*** 12 分）
判斷下列各題，正確的在題後括號內打“√”，錯的打“×”並改正。
1. 行為動力學評價模式同時註意個人內部因素和外部環境因素，強調人和環境之間的機能失
調，並把治療和變革結合起來。 ( )
2 ．在社會工作價值序列中，排在首位的是提高生活質量。 ( )
3. 特別行動小組的目的是改變自然環境和社會環境，為小組成員和非小組成員
謀取利益。 ( )
4. “關鍵信息法”假定某些人特別了解某壹特定社區的需要，這些人包括在社區內工作的各類人員、社區積極分子等等。在診斷需要時應該向這些人咨詢有關社區需要的問題。( )
五、簡答題 ( 本大題*** 4 小題，每小題 6 分，*** 24 分 )
1. 貫徹“案主自決”原則應註意的問題。
2. 如何結束“介入”。
3. 在小組工作中“解決矛盾和沖突”的步驟。
4. 簡述“有原則談判”的基本步驟。
六、論述題 ( 本大題*** 2 小題，每小題 12 分，*** 24 分 )
1. 論述在“處理與案主的意見分歧”時的所使用的策略。
2. 論述在宏觀社會工作實務中，在“影響決策者”中所使用的技巧。