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公司培訓計劃方案

 為了確保事情或工作得以順利進行,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。寫方案需要註意哪些格式呢?下面是我精心整理的公司培訓計劃方案4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司培訓計劃方案 篇1

 為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:

  壹、參加培訓人員

 各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

  二、培訓計劃大型培訓課程計劃

 (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

 (2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

 (3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

 (4)如何打造高績效、學習型團隊

 (5)人力資源管理實務

 (6)內部培訓(外培)

 (7)卓越班組長的現場管理

 (8)客戶關系管理及金牌服務

 (9)創新思維的培訓

 (10)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規範。

 (11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業培訓。

 外拓訓練計劃按每個季度壹次全年四次

 1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練

 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練

 3.以提升創新思維為主的戶外訓練

 4.以提升經營管理為主的戶外訓練

 公司內部培訓:

 (1)企業文化:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

 (2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

 崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)

 (1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

 (2)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

 (3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規範性文字、禮貌用語。

 (4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。

 (5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。

 (6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規範、法律依據、糾紛處理。

 (7)突發事件應對:包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。

 人事行政人員培訓計劃表

 註:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門:(培訓內容)

 (1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

 (2)規範工藝:包括作業規範程序、註意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規範及標準。

 (3)安全文明作業:安全文明作業應註意的問題。

 (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

 (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。

 (6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。

 (7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

 品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)

 (1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規範和質量檢驗規定。

 (2)檢驗法規、標準:認真學習檢驗法規、標準匯編。

 (3)環保創新:堅持技術創新和可持續性發展的原則,貫徹節能、節水、節材和環保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。

 (4)現場問題處理:現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

 (5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表

 註:部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)

 (1)公司業務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售後服務。

 (2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨幹研習

 (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

 (4)市場了解:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第壹手資料。

 (5)市場分析:比較分析各企業收費、質量、售後,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售後服務。

 (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業務員的作答統壹口徑。

 (7)素養培訓:綜合素質、職為道德教育。

 業務代表培訓計劃表

 註:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容

 (1)規範工藝:產品規範操作工藝、步驟、驗收標準。

 (2)設計規範:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標註、尺寸統壹標準及設計制度。

 (3)優秀作品賞析:對國內外的優秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。

 (4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。

 培訓計劃表

 註:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)

 (1)財務人員每年繼續教育的培訓,培訓時間3天。

 (2)稅務收屬地化管理。

 (3)稅收政策學習。

 (4)財政方面新出臺政策、制度的學習。

 (5)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。(

 6)財務電算化:學習財務軟件應用。

 財務人員培訓計劃表註:部門每次培訓安排1-2小時

 采購部(采購人員培訓內容)

 (1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。

 (2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用範圍、效果、工藝、性價比。

 (3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規範標準:認真學習關於材料有害物質的國家材料通知、加強材料監督檢查力度。

 采購員培訓計劃表

 註:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓

 (1)企業文化;包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

 (2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責範圍、考核目標。

 (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

 (4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表註:部門每次培訓安排1-2小時

 三、時間安排表

 在總體安排上,我們建議每月壹次專題培訓,每三個月做壹次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續有效,並不斷修正和完善培訓效果。

 1、專題培訓安排表

 2、外拓訓練安排按每個季度壹次,全年***四次

 四、講師安排

 公司將安排或聘請專業講師進行培訓工作,公司將整合最優秀的講師資源和專業培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。

 五、配合工作

 培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每壹次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

 六、執行建議

 以上計劃是壹個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有壹個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。

 七、其他事宜

 其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望通過人事與各部門的***同努力把公司作為壹個培訓績效的樣板。

公司培訓計劃方案 篇2

 培訓原因:

 1、市場競爭激烈,傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;

 2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創造客戶和留下客戶;

 3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質和能力要求更高。

 4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加註重銷售人員的專業能力和銷售策略,並總結出壹系列不銷而售的方法。

 目的目的:

 1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;

 2、客戶需求驅動下,提升卓越銷售勝任素質和能力;

 3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;

 4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;

 5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;

 6、掌握微利時代不銷而售的策略,並活學活用。

 培訓項目:

 1.體能的訓煉

 做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有壹家公司聘請了壹位非常有銷售經驗業務人員。

 這位銷售人員由於以前長期在外,沒註重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部壹下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

 2.產品知識的培訓

 銷售人員首先對自己銷售的產品知識這壹塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。

 在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對於客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那裏學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉壹個時期,具體時間長短由企業而定。

 3.銷售技巧的培訓班

 銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可於客戶達到***識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商並不是壹味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的`更完善,更優質的服務。

 學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第壹課是從被拒絕開始的。壹個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每壹位銷售人員,最後判定通過拒絕這堂課,會變成壹幕有意義的回憶,產生許多新思維,每壹個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。

 4.研究對手信息班

 通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。

 5.經理言傳身教班

 實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員壹起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關於產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。

 銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每壹個銷售人員***同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他壹個人的才華,而是去看他下邊是不是有壹群優秀的團隊。地區經理每月最少壹次和銷售人員壹起***同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

 6.年底的聚會和大餐

 年終壹次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦遊戲,使每壹個銷售人員融為壹體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。

 聚會開始,當然由老板總結過去壹年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每壹位銷售人員講述在壹年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的壹件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮鬥!大多數公司在年底都要聚壹次餐,這也說明企業對銷售人員壹年來努力工作的關心。

公司培訓計劃方案 篇3

 新的壹年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著“幹什麽學什麽,缺什麽補什麽”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行壹次為期壹個月的員工培訓,著重於員工的專業知識以及業務素質的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

  壹、培訓講師

 各營銷小組組長以及負責人

  二、培訓人員

 營業部全體員工

  三、培訓目的

 1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。

 2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決能力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、後續服務等各個環節,整體提升業務員素質。

 3、提高員工向心力、凝聚力,打造壹支素質高、團結協作能力強的團隊。

  四、培訓內容

 1、職業素質的培訓

 2、營銷技巧的培訓

 3、專業知識的培訓

  五、培訓方式

 課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。

  六、培訓時間

 初步定在3月份進行,為期壹個月,具體時間如下:

 (每周培訓安排在下午收盤結束以後)

  七、預期效果

 員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利於自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。

  八、註意事項

 (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。

 (2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,註意力要集中。

 (3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。

 (4)培訓結束後,每壹個參加培訓的員工都需要寫壹份培訓心得。

公司培訓計劃方案 篇4

 開始壹項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在壹個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人壹起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業甚至把員工培訓當作壹種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的壹個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。

  壹、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標

 企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。壹個好的培訓規劃絕不會只是壹些培訓課程的組合,壹個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。

  二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際

 企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。

  三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃

 培訓需求分析完成後,下壹步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成***識,進行自我分析,確定可行的方案,並分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。

  四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增

 實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。

  五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求

 實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是壹項復雜的系統工作,不是壹個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的壹環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。

  六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果

 培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立壹支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成壹支講師隊伍,針對壹些重要的課程與技能,針對壹些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。

 總之,要想做好企業管理培訓決非易事,選擇壹至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新壹年度培訓規劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。