2、用數據說話,建立壹套數據***享的情報系統,及時監控。
3、用月度發表(top worst:不良率;合格率;客戶投訴等原因對策項)品質情報;由高層,中層及員工代表***同參與的方式進行。
4、在幫助相關方作好自主監查的成熟時機後,通過強化原料及半成品的監查體系逐步由事後向過程控制轉移,最終為無檢化努力。
二、品質管理
1、做好品質要有三要:
1、要下定決心:
上至最高管理者,下至每壹個基層員工,都要下定決心,提升品質。
2、要教育訓練:
有決心還要具備能力,能力則來自於不斷的教育訓練。
3、要貫徹執行:
全體動員,進行品質活動。
3、如何管理品質:
1、重視制度,實旋標準化:
在公司組織內,應給予品管部門壹級部門之位階,並制訂品管部門工作職責及運作系統。
2、重視執行:
品質管理涵蓋4個步驟:
(1)、制定品質標準
(2)、檢驗與標準是否壹致
(3)、采取矯正措施並追蹤效果
(4)、修訂新標準
3、重視分析:
近代品質管制應用突飛猛進,主要得力於統計分析手法之應用,企業的品質要做好,應配置對品管手法熟練的人員。
4、 重視不斷的改善:
品質管制在於三個層次:
(1)、品質開發
(2)、品質維持
(3)、品質突破
5、重視教育訓練:
品質管制之成敗在於品質意識及危機意識,品管人員及全體員工應經常有計劃地接受品管訓練,推行品管方能湊效。
6、常用改善循環:
常用PDCA循環改善(P:計劃 D:執行 C:改善 A:查核)
7、執行5S活動:(整理、整頓、清掃、清潔、素養)
5S是養成好習慣,革除草率,建立“講究”的基礎工程,也是做好品管工作、提高工作效率、降低生產成本的先決條件。
8、高層主管的重視;
4、防止不良品的要決:
1、穩定的作業人員
2、良好的教育訓練
3、建立標準化
4、消除環境亂象
5、品質統計
6、穩定供應商
5、善用QC七大手法: