1.個人工作總結 篇壹
時光如流星般飛逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉，業務差，環境不熟悉。但是，經過幾個月的訓練，在領導和同事的細心指導和幫助下，我取得了很大的進步。
雖然這份工作不是技術性的，但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題，需要不斷研究，在第壹時間解決。所以要虛心向有經驗的同事學習，總結經驗，不斷提高業務水平和專業技能。要借助相關書籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，並在日常生活中認真執行，以備後用。現將我入職以來的工作總結如下：
1.主要工作總結。
1）明確目標，明確思路，做好工作。作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字：收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單，但應該是真實的，完整的，完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實每份文件上的信息，並根據文件進行準確的檢查，以確保文件壹壹對應真實的對象。為此，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓，以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作，我們每次都是親自以身作則，現場指導，讓我們隨時整理清點所有實物，所有的材料都分區域擺放，按要求分類，特別關註發貨過程中的相關問題，讓我們快速準確的找到實物，提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量，並指定存放在哪裏。隨時做好盤點工作，數據準確記在心裏，方便工作。
2）遵循原則，堅持先裝後卸、先進先出的原則。這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對於有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然後根據新舊程度依次交付新的貨物。
3）履行職責，堅持高標準，提高服務質量。裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每壹項都與發送的實物相對應，並且公司的公章和經理的簽字齊全，然後才能進行下壹步工作。在裝卸貨物之前，壹定要指定貨物的位置、型號和數量。為了在調度起重機時有壹個明確的目標，裝卸時貨物會井然有序，要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，以便客戶能夠很好地了解。裝卸後，檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了，就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
2.經驗教訓。
1）總結每天的工作。這個很重要。記得剛來的時候，每天對工作很迷茫很迷茫，所以主管推薦我每天寫日記，總結每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以後的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時回去做總結。回顧所做的工作，認真檢查每壹個細節，總結分析工作經驗，總結如何有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化、組織化、流水化。從而取得進步，達到新的境界，進入新的境界，開啟新的篇章。為了在以後的工作中幫助自己加快步伐。
2）學會多聽，多問，多學，多思考，多交流，學會換位思考。我們每個人都在壹個大家庭裏。如果我們想壹直快樂地生活，就必須建立良好和諧的人際關系。這也是我們做好每壹項工作的關鍵環節。當事情不公平時，我們可以換位思考，從而達到相互理解與和諧，最終達到心靈與利益的雙贏。
3）加強安全意識，隨時保持倉庫清潔，為自己創造良好的工作環境。在倉庫管理中，壹定要做好倉庫內貨物的保管和安全工作，詳細記錄貨物的進出和庫存情況，關註貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查，保證在安全的環境中工作，工作中註意安全，沒有安全保障。
4）工作中還存在很多缺陷，比如優柔寡斷，不夠果斷，不夠細心，不夠警惕。因為粗心，我犯了很多錯誤，比如開門不帶鑰匙，鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時咨詢領導，錯誤層出不窮。專業知識欠缺，綜合潛力較弱。以後我會努力學習改正，努力創造壹個完美的自己。
3.明年的主要工作計劃。
1）未來，我會繼續貫徹公司的各項管理制度，繼續腳踏實地，勤奮認真，努力完成各項任務。自覺主動地做好每壹項工作，正視自己的工作，勇於承擔責任，提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每天，壹個朝氣蓬勃的精神面貌繼續應付著工作。
2）繼續學習，提升自己。學習專業知識，不僅要請教有經驗的同事，還要通過書本知識掌握更多的理論知識，並付諸實踐。打破單壹的學習方式，向多元化、綜合性的高素質人才發展，以適應社會現代化的需要。
總之，回顧過去是為了更好的應對未來。在擔任倉庫保管員的這段時間裏，沒有領導的關心和指導，沒有同事的大力支持和配合，我是無法得到持續改進的。我會不懈努力，讓過去的不足變得更好，我會用行動證明。為了適應企業的發展，努力提高自己的專業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，用心做好領導布置的每壹項工作，這就是在普通崗位上充分發揮自己的光和熱！
2.個人工作總結 篇二
時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這壹年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標，大力加強業務知識的學習，不斷提高自身業務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
1.強化業務技能，堅持從零做起
工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋裏有、碗裏才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉壹圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“壹口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生幹凈、整潔，始終為顧客提供壹個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的`舒心，走的安心。
2.從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度
平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
3.團結同事，充分發揮團隊精神
合站以後，來自不同單位的同事們，組合到了壹起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了壹支戰鬥力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以***和、***榮、***建、***贏為目標，以道相同、利相***、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊裏，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。
今年的工作，雖然取得了壹定的進步和成績，但在其它方面還存在著壹些不足。壹是工作創新能力有待進壹步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
4.下壹步的工作打算
1）強化服務意識。顧客的光臨不壹定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每壹位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然後熱心服務。壹部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的顧客。壹線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
2）強化創新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創出情滿站自己的品牌。
3）強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之後看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
5.強化儀表意識
車站是壹個城市的窗口，車站超市更是壹個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不註意，怎麽能更好地為顧客服務呢？所以斜靠櫃臺，紮堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
3.個人工作總結 篇三
光陰似箭，時光荏苒。壹年下來，既有得又有失的。回首這壹年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就今年工作情況總結如下。
1.虛心學習，努力工作
自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，壹方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我註重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另壹方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
2.心系本職工作，認真履行職責
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術部門，為實現***同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊，理清工作計劃與思路。
3.加強檢查，及時整改
經過這樣緊張有序的壹年，我感覺自己工作技能上了壹個新臺階，做每壹項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這壹年，又從無限輕松中走出這壹年。
在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，壹個良好的心態、壹份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這壹年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進壹步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
4.未來的憧憬
針對工作中存在的不足，為了做好新壹年的工作，積極搞好與部門同事的協調，進壹步理順關系；加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；加強基礎工作檢查，強化技術的創新實踐，促進技術水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發展貢獻自己的壹份力。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！