1、申請人前往窗口提出申請，提交申請材料；
2、窗口人員收取了材料之後，會對材料進行初步審核：如果材料齊備且符合法定形式，交通運輸委員會公***交通管理局將會進行受理；如果材料不齊全或者不符合法定形式，窗口工作人員將會要求補充後再提交申請；
3、公***交通管理局受理材料時，會當場作出受理決定：
如果符合申請資格並材料齊全、格式規範、符合法定形式的，予以受理；如果不符合申請資格或材料不齊全、不符合法定形式的，接件受理人員不予受理，並出具《不予受理通知書》；如果材料不符合要求但可以當場更正的，退回當場更正後予以受理；
4、然後就是審查人員對材料進行審查（需要10個工作日），如果符合條件，將會被安排考試；
5、考試合格後，就可以按照約定好的時間，到領證及繳費的地址領取證件啦。
客運資格證申請材料：
1、《經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格考試申請表》（到窗口領取填寫並簽名，也可以登錄交管部門網站下載打印填寫簽名）；
2、身份證（原件及復印件各1份）；
3、居住證或居委會出具的居住證明（非戶籍所在地才須提供）；
4、駕駛證或駕駛人信息單（原件及復印件各1份）；
5、道路交通安全主管部門出具的3年內無重大以上交通責任事故記錄的證明；
6、道路交通安全主管部門出具的3年內無交通違法記滿12分記錄的證明；
7、駕駛員的電子照片（原件1份，註意：應為本人二代身份證規格）。
綜上所述，經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格考試由設區的市級道路運輸管理機構組織實施，每月組織壹次考試。
法律依據：
《道路運輸從業人員管理規定》第六條
國家對經營性道路客貨運輸駕駛員、道路危險貨物運輸從業人員實行從業資格考試制度。其他已實施國家職業資格制度的道路運輸從業人員，按照國家職業資格的有關規定執行。
從業資格是對道路運輸從業人員所從事的特定崗位職業素質的基本評價。
經營性道路客貨運輸駕駛員和道路危險貨物運輸從業人員必須取得相應從業資格，方可從事相應的道路運輸活動。
鼓勵機動車維修企業、機動車駕駛員培訓機構優先聘用取得國家職業資格的從業人員從事機動車維修和機動車駕駛員培訓工作。
第七條
道路運輸從業人員從業資格考試應當按照交通運輸部編制的考試大綱、考試題庫、考核標準、考試工作規範和程序組織實施。
第八條
經營性道路客貨運輸駕駛員從業資格考試由設區的市級道路運輸管理機構組織實施，每月組織壹次考試。
道路危險貨物運輸從業人員從業資格考試由設區的市級人民政府交通運輸主管部門組織實施，每季度組織壹次考試。
第九條
經營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件：
（壹）取得相應的機動車駕駛證1年以上；
（二）年齡不超過60周歲；
（三）3年內無重大以上交通責任事故；
（四）掌握相關道路旅客運輸法規、機動車維修和旅客急救基本知識；
（五）經考試合格，取得相應的從業資格證件。