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HR是怎麽做背景調查的?調查哪些內容

員工背景調查是指用人單位通過各種合理合法的途徑,來核實求職者的個人履歷信息的真實性的過程,它是保證招聘質量的重要手段之壹。

第壹、選擇合適的員工背景調查方法,壹般的調查方法如下

1、網絡調查

通過專業網站調查員工的學歷、專業技術資格、職稱等信息,也可通過社交平臺了解員工的其它相關信息

2、電話調查

最常用的調查方法之壹,可以在很短的時間內掌握求職者的基本情況

3、問卷調查

問卷調查信息全面,準確度高;有時證明人因為擔心這樣那樣的問題,導致問卷得不到有效回復

4、委托調查機構調查

對於部分核心和重要崗位,很多企業會委托外部的調查機構去做員工背景調查

第二、在做背景調查前,要做充分的準備

1、需要收集、準備調查所需資源,比如候選人提供的原始基本信息、證明人確立、調查內容、步驟及可執行性分析

2、設計專用的信息收集流程和模板,全面收集應聘候選人信息,以保證背景調查順利實施。

3、為尊重應聘者,在招聘填表時,要告知應聘者會做背景調查

第三、背景調查操作的應註意的事項及技巧

1、選擇合理的聯系時間,比如每周的下半周,每天的下午4點-5點

2、明確需要了解的問題,按照由易到難排序,切記開始時不要觸及敏感話題

3、掌握談話技巧循序漸進、由淺入深;通過追問,盡量做到問題的具體化和量化

4、多方查證,比如通過第壹聯系人,找到其它證明人的聯系方式,再次驗證

5、電話調查時把握重點,禮貌有效提問