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企業如何做好商業管理

 導語:企業如何做好商業管理?改變企業團隊心職與思想模式,讓變更深入人心?水能載舟、亦能覆舟?;因為,沒有正確的理念,哪有正確的執行,樹立全員正確的思想與價值觀,及重塑企業、員工、產品價值。

企業如何做好商業管理

 要做好商業項目的經營管理,開發商不能像開發住宅壹樣,只做相對單純的物業管理。

 除了要重視商業經營管理、投放壹定的物力、組建專業的經營管理隊外,更重要是在經營管理中做到?人性化?。商業業態永遠是處於不斷調整之中的,商業經營管理的?人性化?就是必須不斷針對消費者的需求與消費習慣的變化,針對周邊競爭形勢的變化,動態地調整項目經營定位與商品結構,只有這樣,才能保證項目的可持續經營。

 經營管理的?人性化?更要求對消費者進行深度體驗。

 要想贏得市場與客戶,就需要在商業購物環境的設計中,增加體驗式消費的深度,更需要根據項目所處的地段、環境、自身特點,以及客戶的偏好等做個性化的設計,以此充分滿足消費者的需求。

 運營管理是商業地產運營的`核心。

 是商業地產收益和物業價值提升的源泉,是投資者的利益得到最大體現的保障。

 良好的運營管理能促使項目迅速成熟起來。

 成為炙手可熱的商業中心,從而保障開發商、投資者和經營者的?三贏?。

 在商業地產項目前期招商完成,項目進入各種商業業態。

 進入具體運營階段以後,開發商需要把松散的經營單位和多樣的商業業態,統壹到壹個經營主題和信息平臺上,把各種資源的配置優化,簡單地說,就是商業地產的後期運營管理如何進行統壹化運營管理的問題。

企業如何做好商業管理

 1、建立經營預警機制:

 每天關註與走訪各商戶銷售狀況,對商戶的貨品款式(菜品)、價格帶、櫥窗美陳、營銷方式、員工服務等實際問題提供專業經營指導與培訓;每周或每月進行匯總分析,並根椐各業態、各業種商家的預警及時溝通與分析,把問題控制在萌芽狀態。

 2.完善品類/品牌配置:

 開業後商戶貨品適銷對路面臨考驗,此時要協助商戶經營調整,同時做好各樓層品牌調整預案:如現缺乏國內二線品牌女裝、日韓系女裝、女鞋女包、名表/配飾、品牌箱包或東南亞特色美食等。

 3.進行二次招商儲備:

 壹個MALL開業後會有部分曾溝通但未能引進的優質品牌重新關註,利用開業效應,重新洽談,及進調整。建立區域品牌資源庫,利用商家答謝會或調研等,對符合項目定位的品牌,通過各種渠道與商家建立合作關系,以備未來及時補充。

 4.樹立品牌:

 第壹年的重點是在項目所在城市或地區樹立項目的品牌與主題形象,將MALL的全新業態組合模式,在廣大市民心裏打上烙印。(策劃部以軟文介紹、形象包裝、主題活動、推廣等)

 5.吸引客流:

 巨大的客流造就MALL旺盛的人氣,旺盛的人氣匯聚強勁的商機!人流=錢流,壹個MALL人氣鼎盛單廣告費年收可逾千萬以上。

 6.營銷推廣:

 制訂全年到每月或每周的具體營銷推廣計劃與費用預算,培養壹批本地穩定的購物習慣和忠誠度高的目標消費群。

 7.財務目標:

 壹個大型商業中心或MALL往往少則投資逾數億多則10億以上,回收期壹般需10年或以上更多,首年年度財務目標多少?分解到各部門的經營指標多少?明確運營成本如何控制、如何開源節能、開源創收來達成財務目標?項目開業後必須重視與解決的。

 8.運營狀況評估報告:

 開業3-6個月內,由營運部門依據經營狀況、市場調研報告、消費者調研報告等對MALL的定位和業態組合須進行全面客觀地評估。