OA是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的壹種新型辦公方式。OA的用處如下：
1、對企業高層領導來說，辦公自動化（OA）是決策支持系統（DSS）。它運用科學的數學模型，結合企業內部/外部的信息，為企業領導的決策提供參考和依據；
2、對於企業中層管理者來說，辦公自動化（OA）是信息管理系統（IMS），它利用業務各環節提供的基礎“數據”，提煉出有用的管理“信息”，把握業務進程，降低經營風險，提高經營效率；
3、對於企業普通員工來說，辦公自動化（OA）是事務/業務處理系統。辦公自動化（OA）為辦公室人員提供良好的辦公手段和環境，使之準確、高效，愉快地工作。
OA系統基於工作流概念，使企業內部人員方便快捷地***享信息，高效協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息采集、處理，為企業管理和決策提供科學依據。企業實現辦公自動化程度也是衡量其實現現代化管理的標準。
擴展資料：
辦公自動化作為壹個企業與整個世界聯系的渠道，企業的Intranet網絡可以和Internet相聯。壹方面，企業的員工可以在Internet上查找有關的技術資料、市場行情，與現有或潛在的客戶、合作夥伴聯系；另壹方面，其他企業可以通過Internet訪問妳對外發布的企業信息，如企業介紹、生產經營業績、業務範圍、產品/服務等信息。
從而起到宣傳介紹的作用，隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業將通過自己的Intranet網絡聯接到Internet上，所以這種網上交流的潛力將非常巨大。
百度百科-OA系統
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