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如何進行開票員.商品.客戶的維護?

開票員崗位職責

1、負責完成公司分配區域的客戶定單的報價、輸入處理,維護和建立良好的客戶關系;

2、對客戶的投訴及意見進行登記、反饋和處理;

3、完成渠道管理工作:

(1)掌握所經營品種的產品知識、價格、銷售政策、流程等情況,嚴格按照公司制度辦

事;

(2)熟悉客戶業務各項流程,定期對區域內的終端客戶進行業務拜訪;建立並完善區域

銷售網絡;

(3)能夠保持、促進本公司產品在客戶處的銷售,並保證應收賬款的回籠;

(4)

能夠密切關註本公司產品在客戶處的銷售動態,

並及時調整預防近效期貨及因滯銷

而造成的退貨的發生;

4、市場信息搜集反饋工作:

(1)采集本公司產品銷售、庫存數據以及有關的壹切相關信息的搜集、反饋;

(2)有關競爭對手及產品的信息搜集;

(3)市場方面對於產品方面的反應性信息;

(4)上、下遊客戶的動態信息搜集。建立完善的客戶信息檔案,並確保該資料的完整性

和準確性。