每個人都有失敗和犯錯誤的時候。作為店長也要包容下屬，能夠容得下店員所犯的過錯，要做到真正關心並激勵店員，和下屬壹起成長。
店鋪的經營活動是壹項相當辛苦而枯燥的工作，而且在營業過程中經常會出現壹些難以預料的突發狀況與難題。等待著店長去解決，尤其是來自顧客方面的問題。就更需要店長去做耐心的處理與對待。所以說，作為店長必須要有足夠的忍耐力去引導店鋪的整個團隊度過壹個又壹個的難關。
多親近壹下妳的每壹位員工，作為壹名優秀的管理人員要有遠見，給員工提供附加價值，比員工付出的多，體現出壹位卓越領導人具有的寬容和信任。不能只強調單方面的事情，那麽另壹方面的事情遲早會成為壓倒性的難題，就像家庭和工作永遠都不能得到最好的兼顧，讓那壹個方面都不能得到最大的優勢，這是管理人應該具有的。處理每壹件事情都要仔細斟酌，多聽壹下別人的意見和建議。