我於2012年5月在北京牛街大中電器購買了壹臺康佳LED47R7000PD液晶彩電。
三包證書上寫著，整機保修2年，部分主要零部件保修三年。
2014年5月，第壹次出現故障（屏幕正中有壹條黑色豎線），向康佳報修，維修人員上門，說是主板問題，拉走維修，二十天後才給修好，修理費要700，砍價到500元。
2014年7月第二次出現故障（故障現象與第壹次壹樣：屏幕正中有壹條黑色豎線），報修，維修人員說是液晶屏問題，拉走維修，至今（2014年8月20日）壹個多月還未給修好，後康佳給出的答復是：電視已經停產，沒有配件更換，提出兩個方案：
1、給換另外型號的電視（LED47R5500PDF），但要補差價200元，我不接受。
壹周後，打電話告訴我，不用補差價。我還是不接受，不接受的原因在於：我的電視購買價5600元（當時市場價6000元左右，店裏活動價5600元），剛上市時價格在8000元以上，現在網上的可查價格也在5000-6000元（天極網5499，國美在線5999，IT168產品報價6101元），康佳給換的型號LED47R5500PDF市場價格大概在3000-4000元（亞馬遜3099，國美在線3699，京東3999），與我的機器差價約2000元。
2、給退貨，從購買之日起，按照1000天算折舊，我的電視到現在已經使用800天，也就是還剩下20%的殘值，能退1000多元。
誰家電視只能用1000天，1000天後價值為0？康佳生產電視，就按照1000天設計的嗎？保修期還三年呢。
期間，我多次向康佳400-880-0016售後服務電話打電話反映（前前後後累計打電話20余次），也向12315反映，甚至給110打電話咨詢暴力維權事宜（把電視拉到大中電器門口，當眾把電視砸毀，警察同誌給出的答復是，不建議這麽做，這麽做不好）。但至今也未得到解決。
消費者維權怎麽這麽難，難道真的需要暴力維權嗎？理性的想壹下，暴力維權的後果是什麽呢？我損失了壹臺電視？康佳損失了市場信譽，損失了部分客戶？
何必呢？何苦呢？
但真真沒有別的辦法。除了沈默，只有爆發。