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如何策劃壹場微信活動

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微信活動營銷攻略:借勢出擊,關註用戶需求

1.平臺選擇:以訂閱號為主,亦可雙號結合

微信訂閱號為媒體屬性,是品牌每日用於傳遞資訊的工具,而服務號則是充當客服的角色,適用於做客戶關系管理,以及微商城的打造。魏家東分析,通常推薦以訂閱號為主開展微活動,因為訂閱號是可以每天溝通的。如果企業沒有試水微商,用訂閱號做活動即可,若是開設微店,則雙號結合,但微活動公告基本從訂閱號向外傳播,再在活動內容上加鏈接,輔助引流至服務號,讓粉絲參與領取優惠券,下單購買。

2.技術運用:借力微信自帶功能,輔以第三方平臺技術開發

微信活動可借助第三方平臺,解決企業在開發能力上的短板。在技術開發上,傳統品牌商躍躍欲試,但擔心投入費用高又無效果,資金打水漂。魏家東認為,相對互聯網型企業,傳統品牌商往往陷入固有思維模式,其實現在的用戶是喜歡參與微活動的,只要選用他們喜歡的方式,吸引他們來參與,再引導消費,同樣能給企業帶來豐厚的利潤。

“需要指出的是,技術固然重要,但不是絕對,沒有技術支持也同樣能做好微活動。投票功能第三方平臺很給力,但實際上微信自帶的投票功能就足以滿足應用需求。只要內容設置合理,海報美觀,品牌也能自行運作投票活動。當然,借助第三方平臺能將頁面做得更精致漂亮,起到錦上添花的作用。”魏家東如是說。

3.時間把控:選擇節假日、特殊日開展,持續時間不宜過長

“微活動發起時間可以選在節假日、特殊日。只要是各大商場、電商促銷的節日都是微活動開展的好時機。再者,企業也可自擬壹些特殊日,如‘十月十日’是萌節,‘比賣萌,領獎品’的活動也定是受眾感興趣的。”魏家東對中國體育用品報記者說道。

至於微活動時間跨度,魏家東認為,不宜持續過長,壹個活動做壹周是最合適的,若再長,中間又沒有刺激互動的環節,粉絲的參與熱度就會大大消減,效果也會大打折扣。

不過類似征集作品投票活動這種需要用戶參與準備工作的正常要20-30天,假設投票期是7天,前期召集大家上傳作品可能需10天以上,加上後期統計公布結果,整體耗時不會短。而征集觀點的投票活動就不需要太長的預熱期,比如壹款鞋子配色有5種選擇,讓粉絲投票決定。這個設計完海報,活動前壹兩天預熱即可。

4.主題策劃:壹目了然,不可千篇壹律

活動的主題策劃應避免千篇壹律。魏家東認為,活動主題最好是比較爆炸性的,並且能將活動內容大意與品牌的某個字植入其中,要簡潔突出,讓大家壹看就知道要做什麽。例如,去年的微活動“人品大爆發-請我吃藍莓”,主題很簡單,就是眾籌藍莓,粉絲通過轉發活動至朋友圈,讓好友幫忙付款。有人付款就是人品爆發,這就是壹目了然的主題。

另外,活動主題要考慮品牌特點,能引起粉絲群的***鳴。例如童裝童鞋做微活動可從“關愛孩子安全問題”等角度策劃,而不是全都評選漂亮寶貝,這樣的微活動已沒有新鮮感了。

5.內容編輯:精簡準確,填寫規則不要超過三步

在擬定有創意的主題後,內容編輯依舊要遵循簡潔明了的原則,融入品牌特色。活動簡介要盡量用粉絲喜歡的語言來表述。假設品牌的精準用戶是90後,能不能加入網絡流行用語,讓他們讀起來更親切?再者,運用對仗式或海報型文字引入也會更具吸引力。

“正文中規則性內容是必不可少的。與活動簡介壹樣,規則同樣要控制在300-500字,需用戶完成的步驟越簡單越好,不要超過三步。規則太復雜,用戶就沒有耐心去完成。另外,讓用戶打字的動作越少越好。”魏家東認為,與PC端寫微博不同,要用戶在手機端敲個幾百字大家就不願意參與了。傳張圖片、輸入電話號這種簡單的步驟便於用戶操作。

6.獎品設置:大獎並非是最佳“誘餌”,可嘗試跨界合作

微活動獎品設置是很重要的環節。魏家東告訴中國體育用品報記者:“萬元大禮包、iphone6等都不是最合適的獎品,不建議大家去用。事實上品牌商都走進了壹個誤區,總認為用越貴重的獎品越能引起粉絲關註,活動的收效就越高。的確大獎引來大量粉絲能讓品牌商壹時感到興奮,但事後會很痛苦,靜心思考妳會發現這些並非品牌的真實粉絲,領完獎品就消失了,他們認可的只是獎品而非品牌,對產品消費不感冒。倒不如重新衡量壹下,究竟自己要做什麽樣的活動。建議企業在獎品設置上,要與品牌產品做結合。”

此外,魏家東建議品牌商可以嘗試跨界合作。例如童裝童鞋品牌可與兒童攝影機構聯合開展微活動,以服裝、寫真套餐為獎品。如此品牌間互相引流,***同將線下潛在消費群體引導到線上,達到合作***贏的目的。

7.執行過程:把握資訊發布頻次,讓用戶主動分享

微活動正式啟動後,接下來的工作便是盡可能提升用戶參與度,很多品牌商將希望寄予每天微信平臺的信息發布上。魏家東說,微活動資訊發布要註意分頻次,把握時間點,不能連續幾天都發同壹則微活動內容,否則用戶很可能會取消關註。在活動公告發布後,可介紹活動的其他方面,例如曬親子跑步運動的微活動,預告文發布後,次日可介紹親子跑的好處或安全註意事項,在正文下方添加活動宣傳海報及二維碼,通過關聯性傳播,讓用戶持續關註微活動。再者,將微活動內容直接鏈接到微信菜單欄上也能提升關註度。

“最重要的還是要讓用戶主動分享,除了內容上抓住用戶心理,也可借助機制。例如,微活動正常設置是每人只有壹次抽獎機會,但如果轉發分享,他就能再次參與抽獎。這是需要技術開發來實現的。”魏家東說。

8.後續跟進:結合線下活動,增強營銷效果

微活動結束後可以同微博壹樣曬曬獎品,但這不是特別好的壹種方式。當然,如果能與下壹個微活動有所銜接,結合門店銷售優惠活動也是可以起到增進效果的作用。例如,曬獎品領優惠券,能讓活動有延續性。

結語微信活動營銷是壹門重要的課程,它需要企業細細研讀,付諸實踐,總結經驗。采訪最後,魏家東強調,在微信平臺做活動,品牌商真正要做的首先是借勢與造勢,把握時事熱點,把握用戶群體需求;其次,無論哪種類型的活動,內容壹定是基礎,有了富有的創意內容大家才會願意參與;再次,獎品設置要謹慎,獎品夠分量,但參與者只關註獎品而非品牌,那麽,團隊做這場微活動的意義就不大,除非是為了應付老板交差了事,而如果妳自己就是老板,那就不用再為這樣的微信活動勞心費力了。