第壹點：明確溝通目標。在情景模擬題中，我們首先需要做的就是：要明確我們在溝通之後要達到什麽樣的目標，而經常考察安撫勸說這壹類的。
第二點：把握溝通對象。其次我們要搞清楚兩方面的問題，壹方面是我們與溝通對象之間的關系，確定好咱們的語氣以及方式方法，那麽我們可以利用這種關系去營造我們溝通的場景，並運用在溝通技巧中。
另壹方面是溝通對象的人物性格或者優缺點，找適合自己說的話，不要那個人性格敏感，妳還往上面沖，這不就南轅北轍了嗎！
第三點：營造情境感、畫面感，增強溝通交流感。 前面的兩點是在交流的內容層面上確定交流目標和運用的交流技巧，最終答題時必須營造情境感，給自己的回答增加閃光點。?