導語：什麽是部門管理？為進壹步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強市場部的管理，嚴肅紀律，配合公司?制度化，規範化，程序化?的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作。
什麽是部門管理第壹：管理活動的目的就是將規劃、決策和制度措施落到實處，變成結果，它是壹種找出現實問題並根據現實情況采取行動的過程。
通過對部門管理活動的分析，提出影響了和制約管理提升的主要因素首先是制定的目標難以把握，目標太高，工作過程難度大，容易使大家喪失信心;目標太低，工作起來又會失去動力。目標的好壞直接關系到管理提升的成敗。其次是管理制度的完善性和可操作性決定管理能力的強弱。
第二：制度就是紀律，就是要使部門全體職工在統壹的規則下行動和做事。
制度的存在，就是給工作加上評價標準和剛性約束，沒有健全的制度，就無法形成健全的管理體系。再次是企業文化對各項管理活動的影響，文化是土壤、是溫床，企業文化可以通過直觀的表象影響職工的思想，進而影響職工的行為。
第三：良好的企業文化是提高管理的內在動力。
如果職工沒有***同的價值觀、沒有集體的榮譽感、沒有個人的成就感和歸屬感，他們怎麽會用心工作、盡職盡責。只有擁有良好的企業文化，職工才會用心工作、註重形象、講究速度、提高質量、關註細節，從而把工作做得更好。
如何做好部門管理：壹、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律，法規和政策及公司的規章制度
2、關心，關註公司的發展，對客戶的.態度和藹可親，不卑不亢。
3、努力學習，不斷提高自己的業務水平和服務技能。
4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象。
5、與同事之間態度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協作。
二、管理制度
(壹)公司禁止下列情形的兼職
1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。
2、兼職於公司業務關聯單位或者競爭對手。
3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
(二)公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。
2、投資於公司的客戶或者商業競爭對手的。
3、以職務之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
(三)行為規範
1、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內協作的主要部門。工作期間，衣著，發型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異發型，不濃裝艷抹。
2、工作期間，不得從事與本公司無關的活動。
3、與客戶和公司其他部門溝通時，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。
4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務態度，盡可能地詳細登記與記錄。
5、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6、根據公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權範圍內的事務應客氣地就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待。
7、領導安排的工作任務，應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時，可以提出，但是在未做決定改變時，必須嚴格遵照指令任務完成。
8、在工作時，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應及時地向領導匯報反映。
9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相壹致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。
10、市場部人員必須對公司負責，對客戶負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。