培訓的方式可以有講授法、演示法、視聽法等。
壹、講授法。
培訓師通過語言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授內容要有科學性,這是保證講授質量的首要條件;講授要有系統性,條理清晰,重點突出,案例分析,正反對比;講授時語言要清晰,生動準確;必要時運用板書。
培訓師與受訓者要相互配合,這是取得良好的講授效果的重要保證。這個方法有利於受訓者系統地接受新知識;容易掌握和控制學習的進度;有利於加深理解難度大的內容;可以同時對許多人進行培訓。
二、演示法。
運用壹定的實物和教具,通過實地示範,使受訓者明白某種工作是如何完成的。示範前準備好所有的用具,擱置整齊;讓每個受訓者都能看清示範物;示範完畢,讓每個受訓者試壹試;對每個受訓者的試做給予立即的反饋。
這個方法有助於激發受訓者的學習興趣;可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;有利於獲得感性知識,加深對所學內容的印象。
三、視聽法。
利用幻燈、電影、錄像、錄音、電腦等視聽教材進行培訓,多用於新進員工培訓中。播放前要清楚地說明培訓的目的;依講課的主題選擇合適的視聽教材;討論後培訓師必須做重點總結或將如何應用在工作上的具體方法告訴受訓人員。
這個方法比講授或討論給人更深的印象。並且教材內容與現實情況比較接近,不單單是靠理解,而是借助感覺去理解;生動形象且給聽講者以新近感,所以也比較容易引起受訓人員的關心和興趣;視聽教材可反復使用,從而能更好地適應受訓人員的個別差異和不同水平的要求。