完善信訪制度，完善人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系。
十九屆四中全會《決定》提出：“堅持和完善***建***治***享的社會治理制度，保持社會穩定、維護國家安全”。
必須加強和創新社會治理，完善黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理***同體，確保人民安居樂業、社會安定有序，建設更高水平的平安中國。
堅持和發展新時代“楓橋經驗”，暢通和規範群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，完善信訪制度，完善人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系，健全社會心理服務體系和危機幹預機制，完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，努力將矛盾化解在基層。
具體措施
壹是在市、縣（區）信訪部門、矛盾糾紛調解中心、鄉鎮（街道）、村（社區）和交通、醫療等重點行業、重點領域人民調解組織推行“人民調解+仲裁+信訪”糾紛治理模式，借助“四張網”實現基層社會法治化治理。
二是按照“三懂”（懂政治、懂政策、懂法律）、“三會”（會做群眾思想工作、會用政策規定處理民間糾紛、會用法律法規化解矛盾糾紛）的標準，建立了專兼職結合、年齡結構合理、專業知識互補的高質量仲裁調解員隊伍。
三是搭建互聯網仲裁確認平臺。研發並啟用了“人民調解+仲裁+信訪”互聯網仲裁確認平臺，通過該平臺，調解員能夠及時、高效、便捷地上傳相關文書。可以通過網絡平臺將調解達成的調解協議上傳至在線平臺，真正實現了進調解組織“壹扇門”就能拿到生效法律文書。