報關員外表給人很風光，上班以後心理落差太大。其實，這個行業有自己的特性。想在市中心高級寫字樓上班是不大可能的，因為報關員的工作地點往往遠離市區的港口、機場等地。進行涉外業務的，和國外的工作時間壹致，經常要晚上上班，不能正常作息。有的崗位每天工作時間長。
論待遇，報關行業的薪酬水平處於市場中位。壹般來說，無經驗的新人，月薪只有1200—1500元左右。之後，個人之間的差距就會明顯拉大。有些人工作才兩三年，就做到部門經理，月薪壹躍到七八千元，如承包項目，收入則更高。當然，收入和企業效益也有壹定關系。